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走进南安法院诉讼服务中心,无障碍通道、应急医药箱等便民设施一应俱全;老花镜、放大镜等适老工具摆放有序、取用便捷。更有沟通能力强、熟悉闽南语的干警担任“导诉专员”,从立案登记、材料填写到诉讼流程讲解,全程耐心指导、帮办代办,主动帮助老年人跨越“数字门槛”。 进门有引导、办事有温度。今年以来,该院已累计为老年当事人提供立案引导、材料转交等服务322人次。点滴细节之间,折射出南安法院在司法服务中守护“银发族”的拳拳之心。 尊老敬老是中华民族的传统美德,爱老助老是全社会的共同责任。近年来,南安法院紧扣“让老年人共享改革发展成果”目标,将司法温度融入老年群体诉前、诉中到诉后全流程,切实提升老年人司法获得感与幸福度,用心守护“夕阳红”合法权益。 在诉前阶段,南安法院着力打造“零障碍”的诉讼环境;而在诉中阶段,则积极构建“多元化”解纷格局。该院返聘曾获评“驻京接访先进个人”的退休法官,凭借其丰富的司法经验、贴近群众的沟通方式以及对老年群体心理的精准把握,牵头成立“银发纠纷调解工作室”。今年以来,该工作室联合南安市老龄委、老龄服务志愿者协会成功调解赡养、继承、养老服务、婚姻家庭、消费权益等各类涉老纠纷129件。 为进一步筑牢“立体化”权益保障防线,南安法院开展涉老案件专项执行行动,重点排查追索赡养费、扶养费、养老金等案件,综合运用网络查控、失信惩戒、限制高消费、拘留拘传等多种强制执行措施,联合社区网格员上门查人找物,全力兑现老年人合法权益。对于部分被执行人确无履行能力,而申请执行人生活又面临急迫困难的老年当事人,依法启动司法救助程序,及时向有关部门争取司法救助金。 针对当前养老诈骗犯罪频发、手段多样的严峻形势,该院还将普法宣传阵地前移,先后17次深入老年大学、养老院等老年人聚集的场所,开展以“防范养老诈骗”为主题的专题普法宣传活动,通过剖析典型案例、揭秘常见骗局、讲解防范技巧等形式,将晦涩的法律条文转化为老年人听得懂、记得住的语言,帮助老年人识别诈骗陷阱,守护好自己的“钱袋子”,显著增强当地老年群体抵御诈骗的“免疫力”。 在南安法院,“老有所养、老有所护”从来不是一句口号,而是融入司法服务全过程、落实于每一处细节的生动实践,为老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安营造了良好的法治环境。 |
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