10平方米公共区，15年邻里积怨 看“和事佬”如何拆“隔心墙”

初秋的阳光洒在南平市延平区茫荡镇宝珠村的石板路上，早起的村民卢先生罕见地向隔壁邻居卢女士打起了招呼，俩人站在院门口唠起家常，脸上满是久违的平和。谁也想不到，这两家人曾因房前屋后一块不足10平方米的公共区域，吵了整整15年。

事情要从15年前说起。当时卢女士和卢先生两家同时盖新房，却因公共区域使用界限起了分歧。从此，两家人口角争执不断，从互不搭理到因杂物、通行、排水频繁冲突，矛盾像滚雪球般越积越深。

这15年里，镇政府、司法所、村委干部多次调解，可双方常当场达成一致，回家后又因小事反悔，那块小区域成了两家人间难以逾越的“鸿沟”，村民见状也只能无奈摇头。

“我忍你很久了！”今年7月20日，准备出门的卢女士看到卢先生堆在公共区域的杂物，感觉忍无可忍。随后，俩人再次爆发激烈争吵，还引来了村民围观，有人立即报警。

“你们先别吵，有什么问题可以跟我说。”接到报警后，南平市公安局延平分局茫荡派出所民警吴少腾迅速赶到现场，只见俩人互相指责、情绪激动。吴少腾先将俩人拉开，等双方冷静后，分别去他们家中了解情况。

“进卢女士家，就见柴火间门口堆着杂物，她指着窗外诉委屈；到卢先生家，他拉着我诉说因邻居妨碍自己做生意的问题没少生气。”吴少腾回忆道，他感受到积怨给双方带来了深深的伤害。

第一次调解，因双方情绪激动、各执己见，没能成功。“矛盾持续15年，哪能几次就解决，得有耐心。”吴少腾并未就此放弃。之后，他每次下村巡逻，都会特意绕到宝珠村，去两家走访。不急于提调解，而是像走亲戚般拉家常，帮卢女士打扫家务，听卢先生讲生意上的趣事。渐渐地，俩人放下戒备，愿意和他说心里话。

“其实，我也想好好谈谈，但一见面他就跟我吵架。”在和卢女士聊天中，吴少腾摸清了情况。原来，卢女士虽和母亲一起住，但家里真正说得上话的是其在外工作的大嫂。“我大嫂说什么也要把家里这块公共区域划分清楚。”卢女士说。

而卢先生本就为自家的生意操心，邻居还时不时来家里吵闹，让他更窝火。但吴少腾与卢先生的妻子聊天时，却发现其妻子还是希望能解决这个问题。“硬碰硬肯定不行，两家人中还是有好说话的人。”卢先生妻子的话，让吴少腾觉得，两家看似无法调解的矛盾，其实还是有化解的可能。

随后，吴少腾一边做卢女士及卢先生妻子的思想工作，一边联系镇司法所工作人员、村干部梳理纠纷，研究法律法规，并找村里有威望的长者帮忙调解。“村里老人说话有分量，又都认识两家，更容易让他们听进去。”吴少腾表示。

调解当天，在村委会会议室，司法所工作人员先解读《民法典》中相邻关系、宅基地使用的法规，明确权利义务。吴少腾也趁热打铁：“都是抬头不见低头见的邻居，以后还一起在村里很久，别因小事伤和气。”这话让俩人低下了头。

见俩人态度松动，吴少腾又趁机引导双方换位思考：“卢阿姨，若家里天天有人来吵，你能不生气吗？老卢，你也体谅下卢阿姨的不易，这杂物堆在她家柴火间不是影响她生活吗？你们各退一步，问题就能解决。”

在吴少腾情、理、法结合的劝导下，俩人态度从对抗转向理性沟通。卢女士主动提出不再影响邻居家做生意，卢先生也在妻子的劝说下，表示会清理堆积的杂物。最终，双方签下详细的调解协议，明确公共区域使用界限和方式，压在心头15年的“心结”终于解开。

如今，心里的“疙瘩”没有了，两家人也相处得其乐融融。