张阿姨的反诈新“法宝”

家住福州市鼓楼区的张阿姨最近有了个新习惯——再看到老年人养生讲座的邀约，她先不惦记有没有免费鸡蛋、小礼品，而是仔细核对主办方有没有资质、讲养生的人是不是真专家。“这都是检察官教我的‘法宝’，我现在可不会随便乱买保健品了。”她笑着说。

改变源于2024年3月。那天，70岁的张阿姨像往常一样在小区散步，却被一个健康讲座吸引了过去。“一开始就是领鸡蛋、听讲座，他们说话特别贴心，比自家孩子还‘关心’我的高血压。”张阿姨回忆。很快，讲座上的“养生专家”就推荐了一款“神奇保健品”，宣称能治疗和预防心脑血管疾病，还强调专门给老年人让利：原价5000元的产品只卖2500元。

在氛围感染之下，张阿姨和不少老年人一同当场交了定金。可服用了几个月，张阿姨发现，所谓的“神奇保健品”并没有显著的效果，该吃的降压药还是得吃。而此时，“养生专家”已无法联系，销售保健品商家则劝她：“效果要慢慢累积，不如再买几个疗程。”

意识到不对劲后，张阿姨拨打了12315投诉。鼓楼区市场监管局随即开展调查。依托“府检协作”机制，鼓楼区检察院也收到了区城市运行指挥中心移送的线索，结合公益诉讼职能开展调查。

可调查刚一开始，难题就来了。这些保健品经营店大多在“小课堂”“品鉴会”等封闭场合进行销售，较为隐蔽，相关单据也是正常销售凭证。而老年人也常因“不好意思”不愿作证。

面对难点，办案组迅速调整思路，由经办人员邀请熟悉民生领域报道的新闻媒体记者联合走访，与老年人耐心交流，慢慢打开了他们的话匣子，并根据老年人喜爱拍照录像的特点，收集到了关键证言和违规宣传的影像证据。

“这些保健品虽然生产销售合规，并具有相关批文，但是商家存在夸大功效和没有明码标价等违规情况。”鼓楼区检察院第四检察部承办检察官表示。经区市场监管局查处，相关商家被处罚，张阿姨等人因虚假宣传而购买保健品的钱款得以退回。

既要查处涉案商家，也要开展专项整治，从源头防范骗局。鼓楼区检察院并没有止步于“个案了结”。

今年6月，鼓楼区检察院召开磋商会，与区市场监管局共同商议整治方案。随后，区市场监管局联合区民政局等部门开展行动，深入排查辖区保健品店，立11起违法案件，为老年人挽回经济损失10余万元，督促整改问题11个。

在此基础上，鼓楼区检察院还针对办案中发现的取证、立案等法律问题提出意见，推动区市场监管局制定出台《老年人药品、保健品领域常见违法行为查办工作指引清单》，破解了此类案件的难点堵点，推动长效治理。同时，检察官还结合法务特派员机制深入社区开展反诈宣传12次，让1000多名像张阿姨一样的群众学到了识别骗局的“真本事”。

从个案办理到类案监督，再到推动行业治理，鼓楼区检察院通过履行法律监督与公益诉讼职责，不仅为“张阿姨们”撑起了法治保护伞，更从源头上筑牢了守护老年人幸福晚年的安全防线。