一张身份证里的民生温度

近日，平潭综合实验区公安局金井支队民警翁璟与同事携带设备包，奔赴6公里外的美楼村，为卧床多年的65岁老人林文尧办理新身份证。

林文尧长期卧病在床，完全丧失坐立能力。身份证即将过期一事，成了女儿林丽榕的“心头忧”：“10月底，我发现父亲的身份证在今年12月底就要过期，当时就犯了难。他瘫痪在床，连坐都坐不起来，根本无法前往公安窗口办理业务。”抱着试试看的心态，林丽榕联系了平潭公安金井支队。令她没想到的是，支队迅速回应，提前详细询问了老人的身体状况，告知她可以申请上门办证服务，并很快与她商定了上门服务时间。

11月18日上午9时许，民警准时来到林文尧家中，一进门便亲切地打招呼：“叔叔，我们来给您办身份证啦！”然而，由于林文尧无法坐立，信息采集工作面临诸多难题，拍照环节就充满挑战。民警多次调整相机角度，确保老人的头部保持稳定，同时不断轻声提醒：“叔叔，看镜头。”经过三四次尝试，民警终于拍摄到符合标准的照片。

顺利完成信息采集后，民警并未立刻离开，而是与林文尧亲切地聊起了家常。随后，民警又细致地向林丽榕交代了取证时间以及代领注意事项，并再三叮嘱：“有需要随时联系。”从11月12日林丽榕提出申请，到11月18日办结业务，前后不到一周时间。如此高效的办事效率，让林丽榕切实感受到了民警“为民办实事”的温暖与速度。她激动地对民警连声道谢：“你们上门服务，不仅解决了父亲办证难的问题，更让我们感受到了政府的关怀，这才是真正的‘为民办实事’！”

一张小小的身份证，承载着群众对美好生活的殷切期待；六公里的上门路，搭建起警民之间深厚的情感桥梁。金井支队相关负责人表示，将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众需求，不断创新服务形式，将“民生小事”办成“暖心大事”。