两面锦旗背后的暖心服务

近日，安溪县公安局接连收获两份饱含谢意的礼物：一份是从500多公里外的温州寄来的锦旗与感谢信，另一份是考生亲手送到车驾管中队的致谢锦旗。两面锦旗，映照出安溪公安为民服务的初心。

此前，赵先生在安溪购置一台机器，退货后商家承诺的退款却迟迟未到账。12月初，安溪县公安局接到赵先生的求助电话，民警立即着手核实相关记录、梳理纠纷脉络，随后联系商家，从法理与情理角度双向劝解，仅用10分钟便促成商家全额退款。为表谢意，远在温州的赵先生特意寄来锦旗与感谢信。

车驾管中队的锦旗，则源于一场考场里的暖心守护。

12月15日，摩托证驾驶证理论考试现场，一名考生因过度紧张突发手抖心慌，无法继续答题。监考民警刘素贞第一时间察觉异常，当即暂停考试，轻声安抚考生情绪，并搀扶其至休息室递上温水。待考生情绪平复后，刘素贞为其安排重新考试，助力考生顺利通过考核。

12月19日，这名考生带着印有“高效服务 排忧解难”字样的锦旗，专程到车驾管中队向刘素贞表达感谢。