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“我会继续扎根基层,踏踏实实做好每一件小事。带好队伍,守好平安,服务好旅客。”1月26日,在厦门铁路公安处举行的媒体见面会上,这位刚刚获评2025年“最美基层民警”的林芳德,用最朴实的语言回应了聚焦在他身上的目光。这位南昌铁路公安局厦门公安处泉州站派出所所长,是此次全国唯一获此殊荣的铁路公安民警。 掌声背后,是28载春秋与153公里铁道线交织的坚守,是日均9万名旅客平安背后的默默耕耘。林芳德的“最美”,不在聚光灯下,而是在站台的晨雾里、巡线的脚步中、旅客的笑容间。 一道难题: “九龙治水”怎么破 泉州是海上丝绸之路起点,是世遗之城。火爆的文旅产业,将日均9万人次的客流压向泉州火车站。管理车站,曾经是件头疼的事。 “2018年我刚入职时,车站周边‘黑车’拉客、旅客纠纷频发。”联勤中心民警小王记得很清楚,“民警出警要协调多个部门,往往‘按下葫芦浮起瓢’。” 铁路公安、地方公安、交警、运管、社区、铁路内部多个单位……权责相邻却又“各自为政”。林芳德明白,这种“九龙治水”的局面必须改变。 林芳德开始“跑”,不厌其烦地与各单位沟通协调。他带着清晰的思路,跟每个单位算明白协同治理的账:铁路民警熟悉线路安全,交警擅长交通疏导,运输管理部门能精准查处“黑车”,把优势凑到一块儿,不就补了各自的短板?渐渐地,各单位从“要我合作”变成“我要合作”。 此后,泉州站3个大型联勤中心相继建成,网约车接客区也扩建至1万平方米。在泉州平安铁路联勤联动中心,4家单位联合进驻办公。大屏幕上,站区实时数据一目了然,联合指令能迅速下达。 变化实实在在。2024年以来,联合整治行动超过300次,站区纠纷警情下降了近一半。“以前各吹各的号,现在拧成‘一股绳’。”林芳德感慨道。 一条铁律: 线路安全重如山 “线路工作怎么加强都不为过!”这话林芳德常说,也常做。 2010年泉州站刚开通时,问题不少。栅栏高度不够,水沟头没封堵……“基本每月都发生行人入网事件。”林芳德看在眼里,急在心里。他协调工务部门全线升级防护,顶部加装刺丝滚网,底部加密防护网,破旧的栅栏全部换新。 技防是尖兵。林芳德敏锐抓住科技赋能机遇,推动在桥梁、涵洞等重点部位布建598个高清智能公共视频,在全省率先实现高铁沿线视频“全时空、零缝隙、全覆盖”。这不仅要“看得见”,更要“看得懂”。他带领团队研发多个“小快灵”模型,运用AI技术防尾随进站,通过智能算法自动识别异常行为,让科技成为预警处置的“千里眼”和“顺风耳”。 人防体系也在优化。林芳德协调属地公安、护路组织作为线路警情处置的“先遣队”,出警时间从40分钟缩短到10分钟以内。61名地方网格员被吸纳进护路队伍,11名护路联防队员得到补强。厦门北路桥车间主任历岩赞叹:“现在的杭深线就如密不透风的防护网一样!” 一件警服: 袖口茶渍里的初心 2023年11月,泉州站派出所被公安部评为“全国枫桥式公安派出所”。领奖那天,林芳德特意穿了件旧警服——那是2019年春运时他穿的制服,袖口还有给旅客倒茶时溅的茶渍痕迹。 那年春运,两名旅客在安检口排队时发生争执,从推搡到摔手机,最后错过了列车。“我当时站在旁边调解,看着他们争执到脸红脖粗,心里像扎了根刺。”林芳德回忆说。当晚的派出所会议上,他说:“我们要建的不仅是‘平安站’,更是‘暖心站’。” “海丝平安驿站”就这样建起来了。这不是普通的调解室,而是联合泉州车站、法院、910医院以及沿线24个乡镇社区的“1+3+N”党建联盟服务平台。多年来,这里累计帮助旅客找回丢失行李近万件,价值超过千万元。 温暖还在更多细节里流淌。林芳德用个人奖金设立了“爱心基金”,已经帮助百余名困难旅客购买车票和热餐;针对独自出行的小朋友,他推出“驿路童行”护航机制,民警化身“临时家长”全程陪伴。 “驿路童行”的民警黄哲鑫在从警日志里写道:“林所带着我们服务旅客、调处纠纷,我觉得‘枫桥经验’不是挂在墙上的标语,是蹲下来帮旅客拿行李的背影,是熬夜给走失孩子找父母的耐心,是把‘人民’二字写进每一次巡逻、每一句问候里。” 一种传承: “脸黑心红”的本色 “我觉得,脸黑心红,才是铁路公安的本色!”作为党支部书记,林芳德这样理解自己的角色。“脸黑”,是对工作要求严格;“心红”,是对群众、对战友满怀真情。 走进泉州站派出所,最先看到的是一面荣誉墙:68人次记功的名单里,有追逃一等功臣吕晓福,二等功臣陈世杰、陈达栋,有“查缉能手”陈祖旺,还有许多“90后”的年轻面孔。 吕晓福说:“榜样就在身边,使命就在肩上!作为泉州站派出所的一员,我将努力向林芳德同志看齐,在今后的工作中,跟随榜样足迹,沉下心、俯下身。” 林芳德实施的“青年民警三年成长计划”,让这种传承有了制度保障。9份帮带协议书、9个结对小组,帮助新警快速成长。陈世杰、杨赫达等一批民警脱颖而出,“走过前辈的路,成长为新的标兵”。 在文化建设上,林芳德同样用心。影壁、誓词墙、文化墙、荣誉榜有机融合;宿舍一铺一柜,办公室焕然一新;聘请理发师上门,想方设法改善伙食。他还定制了500把植入党建品牌与为民服务理念的文创雨伞,让党建品牌“接地气、冒热气”。以党建为纽带,他成功吸引5家路地单位开展联学联建,凝聚起更广泛的平安合力。 林芳德说要把这份荣誉转化为动力,“不骄不躁、不忘初心,守护好每一趟列车、每一位旅客”。媒体报道见面会结束后,林芳德没有停留太久,他还要赶回泉州站,那里有即将到来的晚高峰,有需要巡查的线路,有等着他开会的同事。 铁轨在前方延伸,他的路,也在脚下继续…… |
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