装修时个人信息被泄露 收到骚扰电话如何维权

苏女士：我最近总是接到装修、贷款的骚扰电话，一问才知道是之前装修房子时，装修公司把我的手机号泄露给其他商家。我找装修公司理论，他们却不承认。请问，这种情况我能起诉要求赔偿吗？

【解答】

章朝灿（福建炜杰律师事务所律师）：苏女士，您好！个人信息受法律保护，您可以起诉装修公司，要求其停止侵权并赔偿损失。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条，个人对其个人信息的处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对其个人信息进行处理；法律、行政法规另有规定的除外。该法第六十九条明确规定，处理个人信息侵害个人信息权益造成损害，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。

您需要收集的证据包括：骚扰电话的通话记录、短信截图；与装修公司的合同，证明您曾向其提供个人信息；以及其他能证明信息由装修公司泄露的线索，如其他受害者的证言、装修公司泄露信息的聊天记录等。

维权时，您可以先向12321垃圾信息举报中心举报骚扰电话，再向法院起诉，要求装修公司停止泄露行为、赔礼道歉，若造成精神困扰或经济损失，还可要求赔偿。