“南平红荔”老党员工作室巧解七旬老人车祸理赔困局

百合花开映夕阳

——“南平红荔”老党员工作室巧解七旬老人车祸理赔困局

“多亏了老党员工作室的同志们！”近日，家住南平市延平区三官堂小区的七旬老人蒋阿姨，将一面鲜红的锦旗送到“南平红荔”老党员工作室。在她遭遇车祸重伤、面临巨额医疗费断供的危急时刻，老党员工作室的志愿者化身“解忧人”，联动多方力量，不仅解决了她的“看病钱”，更守护了这位古稀老人的“夕阳红”。

2025年8月2日，蒋阿姨在滨江路斑马线上正常行走时，被一辆疾驰的汽车撞倒，导致髋骨骨折，急需手术。尽管交警判定司机负全责，但无固定工作和收入的蒋阿姨，面对高昂的治疗费用束手无策。医院多次发出催款通知，蒋阿姨甚至一度面临停药、被劝出院的困境。病痛与经济压力双重袭来，蒋阿姨一度陷入绝望。

走投无路之际，蒋阿姨想到了“家门口”的“南平红荔”老党员工作室。接到求助后，以“全国模范法官”詹红荔为代表的老党员工作室成员立即行动，发挥“银龄”调解优势，迅速联系南平市金融消费者权益保护协会及相关单位，在政策范围内反复沟通，为蒋阿姨争取到部分医疗费的及时预付，缓解了医院的催款压力。

志愿者与医院恳切沟通、动情说理，说服医院停止停药和劝离行为，确保蒋阿姨的治疗不中断。面对蒋阿姨对理赔的疑虑，志愿者耐心解读政策，指导她向亲友筹措资金垫付缺口，并承诺后续理赔由工作室全程“兜底”，给蒋阿姨吃下“定心丸”。

在老党员工作室成员的全程护航下，蒋阿姨的治疗得以顺利推进，伤情好转后顺利出院。然而，服务并未就此终止，詹红荔和工作室成员持续跟踪理赔进展，积极协助办理手续。在材料提交后仅半个月，理赔款全额到位，为这场暖心救助画上了圆满句号。

一面鲜红的锦旗，一句真挚的感谢，既是对工作室发挥余热、服务群众的最大肯定，也是对老党员们“退休不褪色，离岗不离党”、切实解决老年群体急难愁盼问题的最高褒奖。

2023年南平在全市范围内建立起“一站一室”（“百合花开”映夕阳法官工作站+“南平红荔”老党员工作室）机制，自成立以来开展各类法律法规宣传、咨询、纠纷调解、敬老爱老活动323场次，受到社会各界的广泛好评。