福清法院：隔空解纠纷 事了又人和

“真没想到，不用跑法院就把问题解决了，‘不见面’也能事了人和。”远在省外的胡某对福清市人民法院精准的司法服务、高效的解纷模式赞不绝口。

近日，福清法院通过“线上+线下”融合调解模式，联合当地镇村两级干部妥善化解一起涉跨省货运的不当得利小额诉讼案件。

该案中，胡某通过某货运平台承接了从河北石家庄至广东广州的货物运输任务。货物顺利运抵广州后，由家住福清的俞某负责从广州至东莞的第二程运输。而在运费结算过程中，俞某在收取自身应得的运输费用时，也一并代收了本应归属胡某的前程运费5050元。事后，胡某多次催讨，俞某却以种种理由推脱，拒不返还。无奈之下，胡某将俞某起诉至福清法院。

案件受理后，承办法官认真查阅卷宗，认为该案事实清楚、权利义务关系明确。考虑到胡某不仅远在省外，且正处于妊娠期，身体不便，为减轻当事人诉累，承办法官决定迅速启用移动微法院，让分处两地的当事人也能有效参加诉讼。

然而，案件初期调解并不顺利。俞某虽在电话中口头表示愿意调解，却屡屡以“临时有事”“信号不好”等理由推脱，迟迟不愿上线应诉，导致调解程序一度陷入僵局。

为实质性化解纠纷，经办法官决定主动延伸司法触角，启动“法院+镇村”联动调解机制，第一时间对接俞某所在辖区镇政府与村居干部，合力开展劝导工作。镇村两级干部充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的基层治理优势，多次上门走访，与俞某及其亲属面对面沟通。同时，法官通过视频连线方式与镇村干部一同耐心释法明理，从法、理、情多个角度阐明利害关系，重点讲清消极应诉可能带来的法律后果以及对个人信用的负面影响，劝导俞某主动面对、积极履约。

在多方耐心劝导和真诚沟通下，俞某终于转变态度，表示愿意配合法院履行义务。承办法官同步做好胡某的情绪安抚工作，引导双方换位思考、互谅互让。

最终，在承办法官和镇村干部的见证下，俞某以转账方式支付胡某运费。通过移动微法院平台，双方当事人在线签署了调解协议，实现了案结事了人和。