莆田市司法局构建“线上+线下、7天×24小时”的法律服务新模式

莆田市司法局构建“线上+线下、7天×24小时”的法律服务新模式——

打出“组合拳” 送上“定心丸”

一纸公证书，让北京来的阮先生心头巨石落地；一次高效调解，让陷入困境的古典家具企业重获新生。这些都是莆田市司法局以高品质法治服务赋能高质量发展的生动缩影。

“太感谢你们了！没想到这么快就能办结，你们的服务太贴心了！”来自北京的阮先生（化名）在莆田市学园公证处办妥了困扰已久的房产继承公证手续后，连连称赞。

在莆田，这样的事例如今已不鲜见。近年来，莆田市司法局打出法治服务“组合拳”，以“148”法治护航行动为核心，开展“千名律师进千企”专项行动，打造“线上+线下、7天×24小时”的法律服务莆田模式，为经济社会高质量发展注入强劲法治动力。

法治营商

为企业发展保驾护航

“是律师攻坚克难提供帮助，救了我的企业。”莆田一家古典家具企业的法定代表人感激地说。该企业因股权纠纷被查封了土地及房产，而银行转贷在即，若不及时解除查封，企业将面临资金链断裂危机。

代理律师迅速行动，一天之内完成了临时解封、转贷、恢复查封的手续，保障了各方合法权益。

2025年5月8日，莆田市司法局印发《莆田市“千名律师进千企”专项行动实施方案》，充分发挥律师专业优势，优化法治化营商环境。

该方案以服务企业发展需求为导向，通过建立健全法律服务体系、创新服务模式、深化律企合作，全面提升企业依法经营、规范管理、防范风险能力。

莆田市司法局整合打造的木兰溪治理法治样本项目，被命名为省级法治政府建设示范项目，入选福建省“十大法治事件”。

为从源头上确保行政行为合法合规，莆田市司法局全面排查清理行政规范性文件293件，废止66件，并组织开展民营经济规范性文件专项清理和不平等对待企业专项清理。

智慧赋能

法治服务提质增效

莆田市司法局创造性地打造了“线上+线下，7天×24小时”的法律服务莆田模式，将“互联网+”与法律服务深度融合。

12348法律服务咨询热线平台同12345便民服务热线归并运行，提供“7×24”小时服务，实时提供来电法律咨询、业务咨询、预约、办理等服务。今年以来，热线接听咨询1528次。

“为满足人民群众的公证需求，这几年我们公证处在便民服务方面出台了很多举措。精简证明材料、缩减出证时限、落实‘最多跑一趟’政策，还有‘容缺受理’制度，让当事人在最短的时间内，跑一趟就能成功办理。”资深公证员朱丽娜介绍。

莆田市学园公证处推出了多项特色服务，如上门服务、延时服务、网上预审、法律援助、军人优先等服务项目，打通便民利民服务“最后一公里”。

莆田市司法局推动市县两级行政部门用好“闽执法”平台和“全市一张图”平台，对行政执法案件进行全流程、穿透式的监督管理。自2024年“闽执法”平台推广运用以来，全市31条线214个行政执法单位累计办案17万余件。

矛盾化解

促进社会和谐稳定

莆田市司法局深入开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，紧盯欠薪、医患、邻里及新业态群体等矛盾纠纷易发、多发的重点领域和新兴领域。

莆田市司法局深入开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，紧盯欠薪、医患、邻里及新业态群体等矛盾纠纷易发、多发的重点领域和新兴领域。2025年来，全市各级调解组织高效运转，成功化解各类矛盾纠纷2.8万件。其中，市医疗纠纷人民调解委员会两天内连续成功调解3起复杂医患纠纷，彰显了调解的速度与温度。

莆田市司法局还全面强化涉企行政复议工作，发挥行政复议化解行政争议“主渠道”作用，创新实践“行政复议+事前调解”模式，秉持“能调尽调”原则，涉企争议实质化解率超90%。

在办案过程中，该局全面审查行政行为的合法性、合理性，直接纠正违法或不当涉企行政行为，实现“办结一案、规范一片”。

为助力特殊人群顺利回归社会，莆田市司法局严把社区矫正“入口关”，联合相关部门出台《莆田市社区矫正调查评估工作指引（试行）》。创新建立村（居）助矫员制度，将社区矫正的监管帮扶力量有效延伸至最基层的村（居）。通过整合社区资源、发动社会力量参与，构建了“司法行政机关+村居+社会资源”三级联动工作体系。

梧高凤必至，花香蝶自来。法治是最好的营商环境。莆田市司法局通过一系列精准、高效、贴心的法律服务举措，真正做到了以法治力量赋能高质量发展。

从打通便民服务“最后一公里”到打造“线上+线下、7天×24小时”的法律服务模式，从“千名律师进千企”到“综合查一次”减轻企业负担，法治正成为莆田发展最坚实的保障和最亮丽的底色。

法治莆田的建设，不仅为企业发展保驾护航，更让每一位市民都能感受到公平正义就在身边。