晋江英林派出所到养老院为行动不便老人办证

本报讯  近日，晋江市公安局英林派出所为养老院行动不便的老人提供上门办理身份证服务。

3月18日，英林派出所接到辖区群众求助，称其母亲在养老院居住，身份证已到期，急需办理换领手续，但其母亲因视力问题无法到现场办理，希望派出所提供上门办证服务。民警详细询问老人的身体状况、居住地址等相关情况，并向该名群众讲解上门办证流程，告知其需携带好身份证、委托手续等相关材料，先行到窗口完成受理工作。

当日，该名群众携带材料到户籍窗口，工作人员迅速为其办理好前期受理手续。3月20日，民警携带办证设备，驱车前往养老院。到达养老院后，民警耐心细致地为老人整理衣物、调整姿势，全程温和地引导老人配合完成照片拍摄和指纹采集工作。考虑到老人行动不便、听力视力有所下降，民警放慢语速、反复沟通，顺利帮老人完成身份证换领的全部办理流程。