安溪县上线运行“安溪网餐·码上共治”平台

本报讯  近日，安溪县市场监督管理局聚焦网络餐饮监管痛点难点，正式上线运行“安溪网餐·码上共治”平台。

“安溪网餐·码上共治”平台以便捷化、高效化、精准化为核心，实现群众监督“一键直达”。群众只需扫描专属二维码，即可快速进入举报登记页面，页面清晰划分被举报商家信息、举报人信息、举报情况三大模块，操作简单、流程便捷。无论是外卖平台未核验商家资质、虚假标注信息，还是餐饮经营者无证经营、“幽灵外卖”、后厨卫生脏乱、使用过期食材、配送容器不达标等各类违法违规行为，消费者在订餐、取餐、用餐过程中一经发现，均可随时随地通过平台如实上报，彻底打破传统投诉举报渠道单一、反馈不及时的局限。

平台上线后，安溪县市场监管局建立高效处置闭环，确保问题线索“快查快处”。该局实行“每日汇总、即时分流”工作机制，对线上登记的举报信息专人负责、实时跟进，第一时间分流至属地市场监管所，快速开展核查处置反馈工作。