“电话粥”调解

夜色渐深，漳平市人民法院立案庭的灯光依旧亮着，法官正不停接打电话，调解一起涉及56名工人的追薪纠纷。身旁的书记员将这场持续多日的调解称为“电话粥”调解……

2月25日，漳平法院受理一起特殊的追薪案件：56名工人联名起诉当地一家规模不小的企业，索要被拖欠的工资。凭借多年办案经验，承办法官第一眼便产生疑问：该企业是否只是暂时资金周转困难，仍有发展潜力？带着这个猜想，她迅速初步拟定了调解方案，而验证方案的第一步，便是联系企业负责人。

可多次拨打企业负责人电话均无人接听，一丝不安涌上法官心头：负责人难道“跑路”了？她一边持续拨打电话，一边联系工人代理律师了解详情，才得知该公司法定代表人与现任负责人并非同一人，原法定代表人因经营不善导致企业陷入经济危机，现任负责人是“临危受命”主持大局，且开启陌生电话拦截，并非刻意失联。

误会解除后，法官通过原法定代表人牵线，顺利与现任负责人取得联系，详细了解到企业的实际经营状况：企业正积极对接新投资人，且已有明确眉目，仍有较大发展空间。结合经验，法官判断，调解既能为企业留足发展空间，也能让工人更快拿到工资，远比判决更具“双赢”效果。

经过多轮电话沟通，企业负责人提出分期还款方案，代理律师也及时征求了56名工人的意见。双方初步达成一致，并约定了碰面签署协议的时间。本以为案件能平稳落地，可就在约定时间临近时，企业负责人突然来电，称新投资款推迟到账，无法按原定时间支付第一期工资。

这一变故让调解陷入僵局。法官立即联系工人代理律师，转达企业情况，却得知：此前私下协商中，企业已多次变卦，早已失去工人们的信任。秉持着对工人负责的态度，法官约见了企业负责人和法定代表人，两人态度诚恳，详细说明投资款推迟的原因：新投资人对企业生产经营模式存在顾虑，双方仍在积极沟通协商。

谈话中，法官还了解到，该企业工人工资和福利待遇均高于同行，即便经营困难也从未考虑降薪；且企业股东名下还有其他经营良好的企业，不存在“跑路”风险。

为打消工人顾虑，法官让律师协调选出3名工人代表，通过视频通话详细告知案件进展，从调解效率、企业规模及发展前景等方面耐心劝说，最终争取到工人的理解，同意再给企业一次机会。

可仅过两天，企业负责人再次打来电话，请求再次推迟第一期还款时间。反复的变卦让法官对调解方案产生动摇，她下班后留在办公室反复梳理案件，从案件受理之初的细节逐一复盘，终于找到关键突破口——遗漏了新投资人这一核心人物。

法官判断，企业均重视自身司法信誉，若新投资人愿意出面沟通调解方案，便足以证明其投资意向坚定，也能彻底打消工人的顾虑。她立即联系企业负责人，提出直接与新投资人沟通的想法，很快，企业负责人组建群聊，让法官与新投资人直接对接。谈话中，法官明确感受到新投资人的投资决心，也掌握了双方沟通的具体进展。

确认调解可行性后，法官趁群聊机会，引导企业负责人重视诚信经营，杜绝反复变卦的行为。随后，她再次组织工人代表、代理律师开展视频通话，将沟通情况详细转达，在工人代表情绪激动时，结合企业过往福利待遇、新投资人实力等情况耐心安抚，这场通话持续了一个多小时。最终经过一晚的思考和讨论，工人同意继续推进调解。

今年3月，双方当事人一同前往漳平法院，正式签署调解书。4月10日，第一期还款日当天，法官再次电话回访，确认工资已打入工人账户。这场耗费无数通话时长的“电话粥”调解，终于迎来圆满的结果。