龙岩新罗公安创新举措激活基层治理“神经末梢”

“警网通”让数据会“说话”

——龙岩新罗公安创新举措激活基层治理“神经末梢”

清晨的龙岩市新罗区西城街道社区网格里，网格员手持终端，通过“警网通”实时上传房屋访查信息；西城派出所综合指挥室内，民警依托平台精准研判线索、调度力量，指尖轻点间，基层治理的“神经末梢”便快速响应。

基层治理千头万绪，如何让“神经末梢”更灵敏、治理效能再提升？2025年11月以来，龙岩市公安局新罗分局贯彻“大抓基层、大抓基础”导向，锚定数字化改革方向，推进“夯基赋能工程”，倾力打造“警网通”基层治理数字化平台，构建“1+4+8+N”警网融合数治体系，打破数据壁垒、聚合治理力量、严把数据质量、赋能实战处置，以科技之力激活基层治理新动能，2026年第一季度创下三个月工作量抵以往八年的亮眼实绩，为基层治理现代化勾勒出鲜活的新罗图景。

一网统管融数据

以往，社区警务、网格工作、部门业务各成“孤岛”，数据不通、重复劳动、效率低下成为基层治理的突出痛点，而“警网通”的出现，彻底改变了这一局面。新罗分局依托“综治e格通”平台，自主开发“警网通”功能模块，搭建起全区覆盖的地址房屋树和人员信息电子台账，让基层工作彻底告别传统手工作业模式。

平台打通公安、司法、卫健、民政等多部门数据通道，将社区矫正等7类重点人员台账，矛盾纠纷等关键信息悉数嵌入并设置个性化标签，实现基础数据等8大领域的联通聚合。全市网格员电子版台账全量导入，省公安厅端口数据实时传递至审批、研判端口，35万条鲜活采集数据纳入省公安厅治安系统，为基层工作筑牢数据根基。

在力量聚合上，新罗分局打破社区民警“单打独斗”的传统模式，整合96名社区民警、192名警务助理、1300余名乡镇干部及1728名网格员，组建社区干部、网格员、辅警、社区民警四支核心力量，将95人的工作队伍扩充至4000余人，形成“四级联动、同向发力”的治理新格局，让基层治理从“独角戏”变成“大合唱”。

严管实考守底线

“数据是数字化治理的核心，真实准确是数据的生命线。”新罗分局基层基础管控中心负责人介绍，分局以“高标准采集、高质量访查、高效益应用”为核心要求，打造20个样板示范小区，由派出所所长、教导员等所领导挂靠包联，以标杆示范引领整体工作提质升级。

与之配套的考评机制同步落地，分局对各镇街派出所、社区民警、辅警、社区干部分类实行排名通报，明确所长、教导员、分管所领导任务量考核比例，党政全程介入推动，层层压实责任、环环紧扣落实。为从源头杜绝数据造假，平台创新打造“人工核查+软件智能识别”双重质量把关模式，要求工作人员现场打卡、访谈人与门牌合照存档，照片超时无法保存、雷同照片自动预警，一旦发现访谈记录不规范、信息缺失等问题，系统第一时间标注并退回重办。

“有一次我录入信息时，忘记拍摄门牌合照，系统直接退回提醒，还标注了缺失项，想马虎都不行。”一名网格员的话，道出了平台的严格性。除此之外，人工专班还会对采集数据抽查复核，形成“采集—审核—整改—复核”闭环管理，让每一条数据都真实可用，为基层治理筑牢数据根基。

实战赋能解民忧

“警网通”的价值，最终体现在基层治理的实战实效中，体现在为群众解难题、办实事的点滴细节里。平台不仅实现基础数据的高效采集，更精准赋能矛盾纠纷化解，打通与司法局调解系统数据通道，为矛盾纠纷设置专属标签，将纠纷信息与具体人员、房屋精准绑定，让社区民警、网格员提前掌握情况、主动介入调解，把矛盾化解在萌芽、解决在基层。

家庭矛盾化解是基层治理的重点，“警网通”的联动机制为破解此类难题提供了有力支撑。4月9日，东肖街道一对夫妻发生矛盾，妻子带着孩子离家出走，丈夫赶紧前往东肖派出所报警求助。东肖派出所立即依托“警网通”矛盾纠纷排查化解模块录入信息，启动联动处置流程。通过平台综合研判，民警发现该女子已带着孩子乘坐大巴前往外地。东肖派出所立即上报分局请求支援，在分局相关警种的通力协作下，成功联系上该女子。民警耐心安抚双方情绪，从家庭责任、亲情维系角度细致劝导，逐步化解夫妻间的矛盾，女子放下思想包袱返回龙岩，二人冰释前嫌。

东肖派出所同步将该家庭情况通报居住地社区，由社区民警会同社区干部做好后续跟踪回访和帮扶工作，实现家庭矛盾纠纷“排查—化解—回访—帮扶”闭环处置，用温情守护家庭和睦。

精准防控护平安

依托“警网通”平台的精准数据支撑，新罗分局的治安防控与执法工作更具靶向性、规范性，让平安守护更精准、执法流程更透明。针对人口出生、死亡、迁入、迁出“四项变动”，平台主动向基层推送信息，替代传统手抄模式，大幅提升社保、民政等民生业务办理效率。同时，为禁毒、反诈、信访等工作设置精准标签指引，让基层工作从“大水漫灌”变为“精准滴灌”，靶向发力、有的放矢。

依托“警网通”平台的精准赋能，常态化走访排查更具靶向性，为精准打击违法犯罪、守护辖区平安筑牢坚实防线。近期，红坊派出所依托“警网通”工作机制，组织民警辅警深入辖区开展入户走访核查与治安防控宣传。

4月13日，红坊派出所社区民警在走访某居民住宅时，借助平台走访核查指引，敏锐地察觉到屋内人员行为异常，对方见到民警后神色慌张，急忙收拾桌上物品。其反常举动让民警初步判断该场所可能存在赌博违法活动线索，遂第一时间将相关情况上报所领导，所里立即组织警力支援，成功抓获涉嫌“六合彩”赌博犯罪嫌疑人1名，查扣相关资料、账单及赌资25万元，目前案件正在进一步办理中。此次行动，正是借助“警网通”实现了线索精准摸排、执法力量快速联动，有效震慑和打击了辖区内涉赌违法活动。

如今，新罗区的每一栋房屋、每一名人员都有了专属“数字档案”，以往偏远山区无人走访、信息滞后的问题彻底解决，基层治理触角延伸至网格末梢。新罗分局以“警网通”为抓手，不增一人、不添一钱，实现了治理效能的质的飞跃。下一步，新罗分局将持续优化平台功能，深化警网融合、部门联动，让数字化治理的春风吹遍基层每个角落，以更高效、更精准、更贴心的治理服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。