松溪县检察院依托“吃茶话事”机制柔性解纷

一盏清茶化矛盾 检察温情解民忧

——松溪县检察院依托“吃茶话事”机制柔性解纷

“是我一时疏忽酿成大错，给你们全家带来无法弥补的伤痛，我愿意承担全部责任，尽全力赔偿，只求能得到你们的谅解。”近日，在松溪县郑墩村的“吃茶话事点”，犯罪嫌疑人王某某眼含热泪，向交通肇事案被害人游某某的亲属深深鞠躬致歉。对面的亲属们眼眶泛红，沉默良久后，缓缓点头：“看到你真心悔过，我们愿意给你一次改过的机会。”

这场跨越伤痛的和解，正是松溪县检察院依托“吃茶话事”机制，在茶香氤氲的氛围中将法理与温情相融，柔性化解矛盾纠纷的生动一幕。不仅依法维护被害人合法权益，又让犯罪嫌疑人真切感受到司法温度，以“案结事了人和”的实效践行新时代“枫桥经验”。

一场意外击碎两家安宁

这场和解背后，是一场突如其来的悲剧。去年11月，松溪县辖区内发生一起交通肇事事故，驾驶人王某某驾驶机动车行驶时，因操作疏忽、对路面突发情况应对不当，与正常行走的路人游某某发生碰撞。事故造成游某某受伤，经现场抢救无效不幸离世。

一场意外，让两个原本平静幸福的家庭瞬间笼罩阴霾。游某某亲属沉浸在丧亲之痛中，对肇事者充满怨恨，迫切希望讨回公道；王某某则满心懊悔与恐惧，面对巨额赔偿和法律制裁，陷入焦虑无助，甚至萌生逃避念头。

案件移送松溪县检察院审查处理后，承办检察官第一时间开展阅卷审查、核实证据工作，迅速锁定案件核心矛盾——被害人亲属情绪激动、诉求强烈，王某某虽有悔意但经济能力有限，双方情绪对立严重，诉求差距较大，矛盾化解陷入僵局。

“案件办理不仅要依法办结，更要实质性化解矛盾、修复受损的社会关系。”承办检察官深知，此案若处理不当，便会让两家矛盾进一步激化并引发更多问题。如何打破僵局，实现“案结事了人和”，成为摆在检察官面前的一道难题。

情理相融破解对立僵局

“松溪人爱喝茶，茶桌是最好的沟通平台，一杯清茶，能消戾气、解心结。”松溪县检察院党组成员、检委会专职委员陈薇介绍，该院依托“吃茶话事”机制，打破传统“坐堂办案”的固有模式，将调解地点设置在事故发生所在乡镇的“吃茶话事点”，让检察官与当事人围坐一桌，在茶香氤氲中谈心交流，化解矛盾。

“先喝口茶，慢慢说。”调解伊始，检察官并未急于谈及赔偿事宜、宣讲法律条文，而是先以清茶待客，将倾听放在首位，现场紧张压抑的气氛也瞬间得到缓解。

随后，检察官一边悉心安抚被害人亲属，一边耐心倾听其具体诉求，让亲属切实感受到被尊重、被重视；另一边，向王某某详细说明积极赔偿、取得被害人谅解对案件处理的积极影响，并结合类似典型案例讲明“真诚悔罪、主动赔偿是弥补过错的关键”，逐步消除其思想顾虑和抵触情绪。

为打破双方沟通壁垒，检察官还采用“分头沟通、集中协商”的调解方式：先分别与双方一对一沟通，摸清双方诉求底线后，再联动派出所、村委会、乡镇综治中心等部门形成调解合力，以乡规民约、亲情伦理引导双方换位思考，逐步化解对立情绪。

茶续了一杯又一杯，话语聊了一遍又一遍。在检察官的耐心调解下，双方心结逐渐解开，王某某再次真诚致歉，被害人亲属也放下怨恨，认可了其悔罪与赔偿诚意。

检察赋能提升治理质效

“感谢检察院给我弥补过错的机会，让我懂得法律不仅有力度，更有温度。”调解现场，双方最终就赔偿事宜达成一致，王某某当场表示，会尽快筹措资金，支付全部赔偿款。被害人亲属也自愿出具了书面《谅解书》，并主动向检察机关提出对王某某从轻处理的请求。

当双方在调解协议上签字的那一刻，压在两户家庭心头的巨石终于落地，一场可能激化的矛盾，在一盏清茶的陪伴下，得到了圆满化解。“检察院用喝茶谈心的方式化解矛盾，既维护了我们的权益，也让事情有了圆满结果，我们真心认可。”被害人亲属坦言。

“此次案件的成功调处，是我们深化‘吃茶话事’机制、践行新时代‘枫桥经验’的又一生动实践。”据陈薇介绍，“吃茶话事”机制以“把茶泡开、把话说开、把心结解开”为核心原则，松溪县检察院在此基础上将司法办案与基层社会治理深度融合，构建起“检察主导、多方参与、情理法融合”的矛盾化解新模式。

据悉，松溪县检察院依托该机制针对刑事和解、邻里纠纷、家庭矛盾等不同类型案件，精准匹配调解力量、定制调解方案，将矛盾纠纷化解在源头、化解在基层、化解在一线。同时，结合未成年人检察、刑事检察等业务工作特点，推动“吃茶话事”机制向未成年人保护、涉企纠纷化解等领域延伸拓展，打造具有松溪检察特色的矛盾化解品牌。