莆田市涵江区检察院深化矛盾纠纷排查化解工作

莆田市涵江区检察院深化矛盾纠纷排查化解工作——

当好群众“解忧人”

近年来，莆田市涵江区检察院深入践行新时代“枫桥经验”，牢牢坚持以人民为中心的发展思想，将矛盾纠纷排查化解作为维护社会和谐稳定、推进基层治理现代化的核心抓手，主动履职、精准发力，构建起“源头预防、多元化解、暖心回访”全链条工作体系，用心用情解决群众急难愁盼问题，以高质效检察履职为“法治涵江”“平安涵江”建设筑牢坚实的法治根基。

源头排查消除隐患

莆田市涵江区检察院始终把矛盾纠纷排查化解摆在检察工作突出位置，健全常态化排查、规范化处置、闭环式管理工作机制，全力实现矛盾隐患早发现、早介入、早化解，从源头上防范风险升级。

涵江区检察院优化升级12309检察服务中心功能，全面推行“一站式受理、全流程督办、规范化答复”服务模式，严格落实群众来信来访“七日内程序性回复、三个月内办理过程或结果答复”工作制度，畅通群众诉求表达渠道。2025年以来，该院已成功推动信访矛盾化解13件，切实做到“止纠纷于前端、化矛盾于微澜”，打通服务群众“最后一公里”。

聚焦涉法涉诉、邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议、涉企纠纷等重点领域，涵江区检察院深入开展矛盾风险隐患专项摸排行动，全面梳理潜在风险。对排查发现的重大信访风险隐患案件，该院第一时间向区信访联席办和上级检察院报送，及时制发信访风险提示函，层层压实防控责任，牢牢守住社会稳定底线。

同时，涵江区检察院深化重复信访积案专项攻坚，由检察长带头接访、带头办案、带头化解疑难复杂信访积案，构建起“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务部门协同抓、全员参与共同抓”的工作格局，推动信访难题逐一破解、积案有效清零。

搭建多元化解平台

涵江区检察院坚持法理情有机统一，综合运用公开听证、检察调解、支持起诉、司法救助、释法说理等多元履职手段推动矛盾纠纷实质性化解，全力实现案结事了人和。

为推进检察听证常态化，涵江区检察院针对疑难复杂信访案件、当事人争议较大案件，主动邀请人大代表、政协委员、人民监督员、社区干部等第三方力量参与听证，以公开透明促公平公正，以公正裁判化解群众心结，让司法公信力可感可触。

涵江区检察院聚焦困境群体合法权益保障，充分发挥支持起诉检察职能，为家庭暴力受害者、农民工、老年人、残疾人等诉讼能力偏弱群体提供专业法律支持。同时，该院依法高效审查劳资纠纷申诉案件，全力支持农民工起诉维权，帮助追回被拖欠的劳动报酬，以法治力量守护劳动者切身利益。

此外，涵江区检察院构建“司法救助+社会救助”多元帮扶体系，对因案致贫、因案致困家庭开通救助绿色通道，及时足额发放司法救助金。该院还联动民政、妇联、社区等，落实后续帮扶举措，通过经济救助、办理低保、协助就业等多种方式，既化解法律纠纷，又温暖群众民心，实现司法救助与社会帮扶精准衔接。

主动融入基层治理

近年来，涵江区检察院主动融入党委、政府主导的基层社会治理大格局，严格落实“机关+村居”结对共建机制，组织检察干警常态化开展带案下访、进村入户活动。

检察干警深入基层一线，面对面倾听群众心声、实打实排查矛盾隐患、一对一化解纠纷难题，同步提供法律咨询、矛盾调处、权益保障等精准化法律服务，引导群众依法理性表达诉求，助力基层矛盾源头预防、前端化解。

同时，涵江区检察院依托普法志愿活动，紧密结合群众身边典型案例开展以案释法、以案普法，用通俗易懂的语言，细致讲解民法典、信访工作条例等与群众生产生活密切相关的法律法规，不断提升群众法治意识和法治素养，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围，以法治力量夯实基层社会治理根基。

小矛盾连着大民生，小案件关乎大稳定。下一步，涵江区检察院将持续深耕矛盾纠纷排查化解工作，不断创新工作方法、完善工作机制、提升履职质效，以更实举措化解矛盾纠纷、以更优检察服务守护民生福祉、以更强责任担当护航区域发展，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。