莆田市城厢区行政服务中心用优质服务回应群众诉求

今年以来，莆田市城厢区行政服务中心以“五强五优”机关党建品牌为抓手，切实把党建引领贯穿政务服务全过程、各方面，为全区高质量发展注入澎湃的政务服务动能，先后获得省级“巾帼文明岗”以及“全区先进基层党组织”“优秀县区行政服务中心”等荣誉称号，在市对区政务服务效能指标考评中连续七年位居第一。

城厢区行政服务中心坚持“党支部建在窗口、先锋亮在岗位”，高标准设立8个党员先锋岗，由党员干部带头践行延时服务、预约服务、上门服务、帮办代办“四服务”机制，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，及时回应群众诉求。今年以来，该中心累计提供便民利企服务46次，窗口现场满意率持续稳定在99.8%以上。

为切实提升审批效能，城厢区行政服务中心以“五强五优”党建品牌建设为契机，聚焦企业开办、项目审批、民生服务等高频事项，牵头推进流程再造与数据共享，以“高效办成一件事”改革作为破堵点，坚持简材料、提速度、优流程，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。今年以来，该中心已办理各类“一件事”32345件，事件办理压减幅度达45%，承诺期限缩短超90%。

同时，城厢区行政服务中心联合发改、住建、自然资源局等职能部门，组建党员助企“精准办、组团帮”服务队，深入莆田华林经济开发区，累计为鲸动鞋业科技产业园等重点项目开展上门帮办、靠前导办等服务35件次，助力易太工业厂房等5个项目落地，指导企业完善验收资料175份。今年3月，城厢德濠智慧谷一期1#、2#厂房桩基工程顺利办结施工许可，成为城厢区“桩基先行”改革落地见效的典型园区产业项目案例。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。城厢区行政服务中心将始终以党建引领核心方向，扛稳服务发展政治担当，全力打造更有温度、更有效率、更具影响力的政务服务品牌，为城厢高质量发展作出新的更大贡献。