一封跨越千里的感谢信

“这笔5000元引发的网络转账纠纷，按照程序我本应在连云港报警，但永春民警在得知情况后，没有丝毫推诿，主动帮忙联系，成功追回损失……让我感受到‘人民警察为人民’这句话的分量以及跨越1000公里的温暖。”近日，永春县公安局五里街派出所收到一份特殊快递，里面是一面题有“跨千里之遥 解群众之急 破属地之限 显警察担当”字样的锦旗，一同寄来的还有这样一段饱含深情的文字。

这份跨越千里的信任与感谢，源于一通跨省求助电话。

4月17日晚，五里街派出所值班电话突然响起。“喂，是五里街派出所吗，我被骗了5000元钱……”电话那头传来江苏省连云港市民杨先生焦急又无助的声音。

经耐心询问，民警了解到，杨先生在网上选购手机时被卖家诱导脱离正规交易平台进行私下转账交易，可在转账5000元后，卖家却迟迟未发货。杨先生与卖家发生口角，卖家遂将他拉黑，不予理会。情急之下，杨先生自行核查得知，涉事卖家的身份信息归属永春县五里街辖区，于是便有了这通跨省求助的电话。

按照常规流程，此类警情应由当事人向本人所在地公安机关报案。但五里街派出所值班民警没有以属地管辖为由简单回绝，而是详细记录关键信息，当即着手处理。

根据报警人提供的信息，民警迅速核实了卖家确为实名登记的商家，经与其联系，了解到这只是一起经济纠纷，与诈骗无关。通话中，面对卖家的含糊其辞，民警就相关法律规定和行为性质予以严肃说明，指出利用网络交易渠道侵害他人合法权益需承担相应后果，要求其立即退还钱款。

在民警的法律宣讲和劝导下，卖家终于认识到自身行为的错误与后果，当即表示愿意退还全部钱款。次日上午，5000元钱全额退还至杨先生的银行账户，一个跨越千里的纠纷得以圆满化解。随后，卖家被依法通知至五里街派出所接受民警的批评教育。

钱款到账后，杨先生再次拨通五里街派出所的值班电话，反复向民警表达谢意。这份沉甸甸的感激，最终化作一面鲜红的锦旗、一纸真挚的信笺，跨越1000多公里，成为群众对基层警务工作最朴素、最真切的认可。