漳州九湖派出所深耕文旅警务筑牢景区安全防线 - 漳州

暖心服务传文旅温度

假期出游，平安是底色，服务是温情。九湖派出所民警辅警始终坚守为民初心，在筑牢安保防线的同时，以“小服务”托起“大平安”，用一件件暖心事传递文旅温度。

5月2日下午，南湖生态公园湖心栈道人山人海。一名广东游客满头大汗地拉住执勤民警陈银坤，声音发颤：“我孙子在三角梅主题园走丢了！”陈银坤一边安抚，一边迅速询问孩子体貌特征，并联动巡逻组和广播室。不到20分钟，辅警蔡育宏在湖边栈道发现一个独自哭泣的小男孩，衣着特征完全吻合。他蹲下身轻轻擦去孩子脸上的泪水，柔声道：“小朋友别怕，叔叔带你找爷爷。”当爷孙重逢那一刻，老人眼眶泛红，一把抱住孩子，连声向民警道谢。

一桩小事，折射的是九湖派出所“游客至上”的服务理念。群众利益无小事，一枝一叶总关情。该所聚焦未成年人、老年人、残疾人、孕妇等重点群体，建立专项暖心帮扶流程。针对儿童走失、老人迷路等高频场景，优化空地联动搜寻模式，做到快速核实身份、安全护送归队；对行动不便、突发不适的游客，第一时间伸出援手，提供救助帮扶、协助联系医护人员，全程陪同守护；对异地自驾游客、返乡群众，提供路况指引、安全提醒、纠纷调解等贴心服务，真正做到求助有回应、事事有结果、件件有回音，让暖心警务贯穿游客出行全程。

一步一景，一警一护。九湖派出所将持续深化文旅警务建设，让平安跟着游客走、服务跟着需求走，以“警”色添彩文旅经济，用担当守护人间烟火，绘就“文旅兴、民心安”的平安画卷。