三元徐碧司法所多维发力让法治阳光洒满街巷

解忧在门口 帮扶到心头

——三元徐碧司法所多维发力让法治阳光洒满街巷

“新鲜的排骨！”“本地青菜，便宜卖啦！”清晨，三明市区北大门的乾龙市场里，菜贩屠夫的叫卖声此起彼伏，烟火气随着吆喝声蒸腾而上。距乾龙市场旁不过百米，一面崭新的司法招牌在晨光中格外醒目——三元区司法局徐碧司法所。2025年9月，这层占地面积达300多平方米的“解忧站”，把法律服务的窗口开在了离百姓最近的地方。

“辖区常住人口与流动人口数量较多，常住人口超11万人，法律服务需求日益增长。”徐碧司法所所长林明芬介绍。近年来，徐碧司法所充分发挥司法行政服务基层、服务群众的窗口作用，积极推行“34533”工作法，全面推进司法所规范化建设，构建全链条公共法律服务体系，推动矛盾纠纷化解在基层、重点人员帮扶在日常、法治阳光洒满街巷。

巧解百姓“千千结”

社区矛盾纠纷，是基层最常见的“疙瘩”。如何做实做细物业领域矛盾调处工作？徐碧司法所给出了答案：依托矛盾纠纷联调工作机制及社区物业矛盾纠纷评理室，充分发挥老调解员扎根基层多年、熟悉民情的优势，为居民提供法律咨询、矛盾化解、困难维权等“一站式”服务。

不久前，一场因宠物抓伤引发的三方纠纷，在该所的耐心调解下圆满画上句号。2025年12月，某小区居民林某某的女儿被临街美容店饲养的猫抓伤，共计产生医疗费用约1700元。然而，事发时小区监控恰好损坏，无法完整还原事故发生经过，给事实认定、责任划分造成较大阻碍。

伤者家属要求猫主人承担医疗赔偿，同时认为物业未及时维修监控，导致关键证据缺失，也应承担相应责任。三方各执一词，矛盾一触即发。

2026年1月，徐碧司法所受理该起矛盾纠纷，并第一时间指派专职人民调解员邱特娜牵头处置。为精准突破调解僵局、缓和三方对立情绪，邱特娜采取“背对背”的方式，分别约谈各方，耐心倾听诉求，逐一疏导情绪。

在充分掌握各方诉求、摸清当事人心理底线的基础上，邱特娜秉持自愿合法、互谅互让、情理法兼顾的调解原则，结合案件实际情况拟定折中调解方案：医疗费用由猫主人、物业公司、伤者家属三方按各30%的比例共同分担，一次性了结。最终，三方均表示接受，握手言和。

“解决民事纠纷的关键，是引导和帮助双方当事人找到利益的平衡点，有针对性地进行疏导教育。”邱特娜表示。在调处民间纠纷过程中，化解当事人对立情绪、做好思想疏导工作是调解工作的重中之重，只有缓和矛盾、消除隔阂，才能为纠纷实质性化解筑牢基础。

这起纠纷的成功调处，是徐碧司法所多元化解机制的一个生动缩影。近年来，该所健全综治办、信访办、司法所、派出所联调机制，打破部门壁垒，实现信息互通、联动处置，形成群众“点单”、部门“接单”、精准“解单”、定期“返单”的闭环模式。

针对物业纠纷高发难题，该所在3个基础较好的社区设立物业矛盾纠纷评理调解室，常态化开展联合调解。充分发挥社区老党员调解员人熟、地熟、情况熟的优势，以“土话”讲情理、以“法言”释规则，将大量简易矛盾化解在萌芽状态。自2021年评理室成立以来，已接待咨询700余人次，成功化解纠纷110余起，调解成功率达98%以上，真正实现了“小事不出社区、矛盾不上交”。

倾心倾情促回归

2026年1月，安置帮教对象老周手持一面写着“倾情帮扶送温暖 司法关爱启新程”的锦旗走进徐碧司法所，向工作人员表达了对其倾心相助的真挚谢意。

此前，老周是让司法所工作人员纷纷头疼的名字。从50岁起，他因盗窃罪反复入狱，每次刑满释放不久就又再次因盗窃入狱。由于没有生活来源、没有亲属投靠也没有固定居所，生活无法保障，“三无”人员老周逐渐对生活丧失了信心，多次称想跳河一了百了。

徐碧司法所司法助理员小叶翻开老周的档案：多次申请低保，每次都在审批过程中因重新犯罪而中断；罚金欠了多个法院，被列为失信人员；户籍地早已拆迁，他成了空挂户……“不能再让他走老路！”全所工作人员一致决定，这次无论如何要把老周“拉上岸”。

解决温饱是当务之急。工作人员自掏腰包，轮流带老周吃饭，还从家里拿来旧衣物送给他。同时，他们陪同老周前往街道、社区重新启动低保申请流程。针对老周拖欠多家法院罚金并被列为失信人员的问题，林明芬撰写了多份反映其实际困难的情况报告，通过函件寄送至相关法院，并亲自联系经办法官召开案件协调会。最终，各法院均同意减免全部罚金，老周也被移出失信名单。

在低保金到账的同时，廉租房申请也同步推进。2025年6月，老周终于拿到了一套近50平方米的廉租房钥匙——18楼的电梯房，阳光洒满客厅。“我做梦都没想到，这辈子还能住上这样的房子。”老周抚摸着洁白的墙壁，双手忍不住颤抖。

“老周没有亲属，我们就是他的亲人。”林明芬笑着说。针对老周这类安置帮教对象，徐碧司法所建立了“四帮一”小组（由司法所工作人员、派出所民警、村居干部、刑满释放人员亲属组成）开展联合帮扶，并制定“四必谈”制度（思想波动时、工作不满时、身体有恙时、出现变故时）进行精准谈心，确保对帮教对象“底数清、情况明”。近三年来，徐碧司法所累计衔接安置帮教对象152人，协调解决了低保申领、廉租房申请、子女落户、就业促进等问题15个，开展就业技能培训5场次惠及60余人次。正是这份“不放弃任何一个人”的坚持，让一个又一个“老周”重获新生。

法治阳光照万家

当清晨的阳光掠过万达金街的民法典石雕，来往的群众常会在民法典灯箱前驻足。半人高的石雕上，不同字体的“法”字错落有致；灯箱里，小明从出生到去世一生的权利被生动刻画，法律条文变得触手可及。

在商圈建成“平安法治街”和“民法典一条街”等法治文化精品工程，是徐碧司法所大力提升全民法治宣传效果，满足居民日常法治文化需求的一个鲜活写照。

近年来，徐碧司法所打造“出摊啦”“开讲啦”“精准普法+多元调解”等多个普法品牌，采取“定点驻、走着宣”的方式摆摊设点，在万达金街设立“蒲公英”普法志愿者驿站，并结合重要时间节点，组织“法律明白人”“法治带头人”开展“法律七进”活动。流动课堂则践行“四下基层”，走进社区宣讲民法典，组织《中华人民共和国反家庭暴力法》宣讲护航留守妇女，开展“反霸凌”宣传走进学校，结合新春返乡潮为务工群体送上反诈“大礼包”。

5月16日，徐碧司法所积极组织参与在三明万达广场举办的“青春典亮法治 法润三明营商”主题法治文艺汇演。作为2026年三明市“民法典宣传月”主场活动，此次汇演创新采用“文艺+普法”相融并举的宣传模式，将民法典知识与营商环境法治理念巧妙融入精彩文艺节目，搭配现场普法讲解、互动学法等丰富内容，为到场群众献上一道别开生面、韵味十足的“法治大餐”，让温润厚重的法治文化贴近百姓生活，让法治精神悄然浸润人心。“他们把民法典的内容用三句半的形式演出来，我们听着不累，记着也牢，真是太有趣了！”现场观众王小姐笑着回味道。

线下普法接地气、暖民心，线上普法破壁垒、广覆盖。为打破时间与空间限制，拓宽普法宣传覆盖面，徐碧司法所搭建起层级清晰、互联互通的线上普法传播矩阵，串联公安警务、社区治理、网格管控、楼栋联动四级治理单元，打造一体化数字化普法服务平台，精准适配不同人群法律需求，定向推送反诈提示、民生法条、维权指南等实用法治内容，让法律知识跳出纸质宣传页，直达群众指尖。截至目前，该线上普法体系已辐射辖区十万余名群众，实现法治内容常态化、精准化推送，真正做到普法不断线、服务不打烊。