“移动窗口”进家门 温情办证暖人心

本报讯  近日，平和县公安局山格派出所户籍人员携带设备主动上门，帮助山格镇宝丰村一位卧床老人在家中顺利完成了身份证办理手续。

不久前，村民陈先生到山格派出所求助称，其父亲年事已高、长期卧病，无法亲自前往窗口办理身份证换领，而父亲的医保报销、养老认证等事项均急需有效证件。了解情况后，派出所立即启动特定群体“绿色通道”，并约定时间上门办理。

近日，户籍工作人员来到陈先生家中。由于老人反应迟缓、视线涣散，民警一边轻声引导，一边反复调整拍摄角度与光线，最终成功采集到合格的人像照片……从人像拍摄到信息核对，整个流程仅用时10多分钟。

办理期间，工作人员还向陈先生说明了后续发证安排，并告知证件将通过免费邮寄方式直接寄送到家。陈先生对工作人员的倾情服务连声道谢。