福州宁化派出所 利用AI智能体化解一起纠纷

近日，福州市公安局宁化派出所利用“警律联盟+AI智能体调处”工作机制，化解一起小区业主和业主委员会委员的矛盾纠纷。

长汀社区某小区计划召开业主大会组织推选新一轮的业委会委员。推选期间，业主陈某祥、林某德、郑某亮3人因认为现业主委员会委员林某不胜其任，遂在小区多个业主群中发布言论，指出林某春作为社区支部书记，唆使其子林某将公权力异化为谋私工具，并发布“贪污停车费”等情节以及“混蛋”“祸害”等侮辱性言辞。因群内成员超百人，这些言论引起其他业主对业委会的不满。林某春、林某父子认为他们的人格尊严、个人名誉严重受损，遂于3月6日报警求助。

后经民警调查，陈某祥等3人在业主群发布言论缺乏事实依据，发布的“贪污停车费”等情节无证据支撑。调解中，双方利用宁化派出所AI智能体进行陈诉，民警结合AI及民事律师的释法说理，告知业主使用监督权时应以事实为基础，但在群内使用侮辱性言语，超出合理监督范围，构成名誉侵权。陈某祥等3人深刻认识到自身行为的错误性和违法性，主动认错认罚。

6月5日下午，当事双方签署了调解协议书，要求陈某祥等3人书面道歉，并将道歉书发布在相关业主群(此前发布过侮辱、诽谤言论的业主群)，履行完毕后林某一方不再追究对方行政法律责任，明确表示今后会友好协商、互相尊重，共同维护小区和谐友善的环境。