一位网约车司机的双重身份

6月7日中午11时30分，高考首场考试交卷铃声响起时，网约车司机顾师傅已驾车等候在考点外。他的车头张贴着醒目的“爱心送考”标识，车内还备好了矿泉水与文具。待考生们陆续走出校门，顾师傅热情地招呼着上车的考生。

“考完了就放平心态，下午继续加油。”他一边稳稳启动车辆，一边与后座的学生闲聊。在3天高考时段里，每场考试结束，顾师傅都会准时驻守考点，平安护送学子往返。

鲜少有人知晓，热心参与高考送考的顾师傅还有一重特殊身份——城厢区“百名新蜂”融治理项目聘任的基层治理观察员。

该项目吸纳网约车司机、快递员、外卖骑手等新就业群体，推动其从城市服务者转变为基层治理的共建伙伴，充分发挥他们“走街串巷、民情前哨”的独特优势，助力其在日常工作中及时发现并上报城市管理问题。此次高考送考活动中，与顾师傅一同投身志愿服务的基层治理观察员共计7名。

作为其中的代表，顾师傅常年驾车穿梭于城区的大街小巷，对辖区内各条街道、各个路口乃至偏僻角落的路况都了然于心。实际上，这正是观察员们的共同特质——他们日日穿行于城市的街巷之中，哪里有井盖破损、哪里有护栏倾斜，他们的眼睛就是最灵敏的“传感器”。正如顾师傅所说：“天天在路上跑，哪个地方有不对劲，眼睛自己就扫过去了。”

这份日常巡查的敏锐观察力，依托地方便民机制得以落地见效。像顾师傅这样的观察员，发现问题后可在微信“城厢区基层治理观察员交流群”上传现场照片、标注定位、写明详情，工作人员会统一收集线索并分流至属地街道整改，处理情况也会同步在群内反馈。

自受聘为观察员以来，顾师傅已累计上报各类线索17条，涵盖护栏损坏、树木断裂、车辆违停等问题，累计获得积分245分。其中13条已得到有效处置与反馈，办结率超过76%。“以前看到问题想管不知道找谁，现在手指点一点，过两天再看，事儿真就解决了。”顾师傅说，这种“说了管用”的感觉，让他跑在路上多了一份归属感。

车轮滚滚向前，守护步履不停，在城市纵横阡陌间，越来越多像顾师傅一样的新就业从业者，正以自身所长，持续为精细化基层治理注入基层微光。