以警务“温度”提升营商“热度” ——晋江市安商护企警务服务中心深入践行“晋江经验”

“企业平时转账多、合同往来频繁，务必通过正规对公渠道办理业务，陌生链接千万别点，有疑问随时来窗口找我们。”近日，在晋江市安商护企警务服务中心窗口，民警一边递上反诈宣传册，一边轻声叮嘱前来办事的企业负责人。这句贴心提醒，正是晋江市公安局全面践行“晋江经验”、构建亲清政商关系、持续优化营商环境的真实写照。

作为“晋江经验”发源地，晋江拥有超35万户经营主体，民营经济枝繁叶茂、活力迸发。如何让企业安心经营、放手发展？如何破解涉企执法堵点、账户解冻难点、异地协作痛点？2025年8月3日，晋江市公安局聚焦企业急难愁盼问题，率先成立安商护企警务服务中心，以“有人办、依法办、专业办、高效办”为庄严承诺，整合警种资源、重构服务流程、打通协作壁垒，以警务创新丰富“晋江经验”时代内涵，以清廉高效服务擦亮亲清政商关系底色，用警务温度护航发展速度，以法治力度守护营商热度，走出一条特色鲜明、务实高效的安商护企新路径。

智慧赋能

贴心服务“全天候”

在晋江市安商护企警务服务中心，智能填报一体机、AI数字人“小安”高效运转，成为企业办事的“智能帮手”。以数字警务赋能营商环境优化，是晋江公安的创新之举，让涉企服务更智能、更高效、更贴心。

晋江市安商护企警务服务中心以科技为支撑，整合系统平台、重构业务流程、自主研发业务管理系统，构建“受理—办理—反馈—评价”全闭环管理体系，实现前端受理与后端核查同步联动，每一件业务全程留痕、责任到人、限时办结，企业可随时查询进度、在线评价，全程公开透明。智能一体机与“小安”搭载全域业务知识库，覆盖报案、咨询、解冻、协作等全场景服务，企业群众轻点屏幕，即可获得即时解答、材料清单和清晰指引，50%以上常规咨询实现“秒回”，咨询等待时间大幅压缩。

为让服务更规范易懂，晋江市安商护企警务服务中心精心编制《涉企执法一本通》《业务指南》等标准化手册，把复杂流程简单化、专业政策通俗化，让企业一看就懂、一办就成。线上预审、智能分流、一键申请、全程督办，一系列数字化举措推动警务服务从“线下跑”向“线上办”、从“人工等”向“智能答”转变，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。

科技赋能让服务不打烊、质效再提升。截至今年5月，晋江市安商护企警务服务中心累计办理各类业务7700多项，企业安全感、满意度持续攀升。

一窗通办

维权办事“只跑一地”

“安商护企显担当，高效为民解难题”。一面鲜红的锦旗，承载着企业最真挚的谢意。此前，晋江一家鞋材企业因账户被临时冻结，200多名工人工资无法发放，生产经营陷入困境。接到企业负责人焦急求助后，晋江市安商护企警务服务中心民警立即启动绿色通道，快速核查、精准处置，仅用两天就完成账户解冻，切实为企业纾困解难。

晋江市安商护企警务服务中心打破警种壁垒，选调经侦、刑侦、法制、治安等骨干警力常驻办公，设立接报案专窗和涉企执法服务专窗，提供“报案—咨询—防护”全链条服务，严格落实首接责任制，从源头上破解有警不接、有案不受、推诿扯皮等顽疾。面对刑民交叉、罪与非罪等复杂情形，法制审核端口前移，民警现场甄别、精准分流，合法诉求当场受理，民事纠纷引导维权，涉嫌犯罪快速移送，让企业维权不再“绕弯路”。

从“多地跑”到“一地办”，从“反复问”到“一次清”，晋江市安商护企警务服务中心运行以来，规范接报案370多起，办理涉企执法服务6000多项，把警务服务做到企业心坎上，成为企业信得过、靠得住的“贴心管家”。

“以前遇到涉企问题，要跑好几个部门，分不清找谁、怎么办。现在进一扇门、找一个窗，当场就有答复，心里踏实多了。”晋江一家食品企业负责人感慨，道出了众多企业家的心声。

源头防控

协同护企除隐患

“多亏民警上门指导，帮我们堵住财务漏洞，成功避免大额资金被骗。”晋江一家外贸企业负责人深有感触。不久前，晋江市安商护企警务服务中心民警在工作中发现该企业财务管理制度存在风险漏洞，极易被电信网络诈骗、虚假合同等手段侵害。民警随即开展风险预警，指导企业完善审批流程、强化账户监管，帮助企业筑牢安全防线。

预防走在处置前，服务落在需求处。晋江市安商护企警务服务中心联合市民营企业诚正守护协会与基层派出所，常态化开展“送法入企”“风险上门排查”，把反诈防骗、内部管理、法律风险提醒送到企业。民警化身“法治顾问”，用接地气的语言讲政策、用实打实的案例敲警钟，把矛盾化解在萌芽、把风险挡在门外，让企业安心经营、放心发展。

晋江市安商护企警务服务中心专门设立警务协作专窗，构建跨部门、跨层级、跨区域“三位一体”协同机制， 实行专人对接、专窗审核、专线流转，维护企业合法权益。

法治是最好的营商环境，警务是最实的护航保障。晋江市安商护企警务服务中心立足企业所需、公安所能，以智慧赋能提效率、以一窗通办优服务、以源头防控强保障，把警务服务做到企业急需处，把暖心举措送到发展关键处，为晋江民营经济高质量发展保驾护航。