货款三年未到账 跨域调解化纠纷

“这笔货款拖了这么多年终于到账了，多亏了你们的帮忙！”近日，漳浦县养殖户林某将一面锦旗送到漳浦县人民法院，向承办法官致谢。

2023年，林某经微信沟通将一批鲍鱼卖给东山县的陈某，10万余元货款却迟迟没能到账。一次次微信、电话催讨，换来的只有推脱与敷衍。后来，陈某干脆失联，电话再也打不通。“我要是跑去东山找人，路费花了不说，人还不一定见得到……”林某既焦虑又无奈，最终决定向漳浦法院起诉。

受理案件后，漳浦法院承办法官审查材料时发现，陈某此前留下的收货地址早已找不到人，林某也无法提供其现住址，只知道姓名和电话。若按常规诉讼程序推进，由于信息不全、被告难寻，林某的维权成本较高。考虑到种种现实情况，承办法官当即启动“法院+综治中心+司法局”联动调解机制，由法院派驻县综治中心的法官与司法局派驻的人民调解员联手攻坚。

“我们多跑一点、多问一点，总能找到人。”调解团队一边安抚林某的情绪，一边着手寻人。他们对接当地公安部门，联系陈某所在的村委会，一遍遍核实线索，终于辗转找到陈某的家属并劝说道：“欠债还钱天经地义，这是养殖户起早贪黑挣来的辛苦钱，人家也不容易。”

起初，家属反馈陈某仍有抵触情绪。调解团队没有放弃，一遍遍对陈某做思想工作——既讲法律后果，也讲人情事理。终于，陈某的逃避心理渐渐松动，同意添加微信。跨域调解由此迈出了关键一步。

“我在东山，来去不方便，能否有更方便的解决方法？”沟通中，陈某提出希望能便捷解决纠纷。调解团队当即决定采用视频连线的方式进行线上沟通。视频接通后，承办法官语重心长地对陈某说：“你拖欠货款多年，于情于理于法都不对。林某靠养殖为生，这笔钱是他的血汗钱；但我们也理解你的难处，可以商量一个合理的还款方案。”在与陈某沟通后，法官又对林某安抚道：“你别着急，我们已经联系上陈某了，会尽快给你一个结果。”

之后的调解中，调解团队耐心倾听双方诉求，居中反复协调，最终促成双方就还款计划达成一致意见。为避免当事人来回奔波，调解团队采取邮寄签约的方式完成协议签署，之后主动引导双方申请司法确认，让协议有了强制执行力，并由漳浦法院监督履行。

“本来以为打官司要花不少钱，现在不仅不用跑远路，协议还有法律保障，真的太贴心了。”林某积压多年的愁绪终于烟消云散。陈某也连连点头：“感谢你们体谅我的难处，我一定会按时还款。”