前置防控护平安 便民服务零距离 ——龙岩市公安局永定分局治安管理大队推动警务模式提质增效

近年来，龙岩市公安局永定分局治安管理大队推动警务模式从“事后处置”向“事前预防”转型升级，聚焦大型活动安全监管、矛盾纠纷源头化解、政务服务提质增效三大核心工作，以制度化、智能化、便民化举措夯实基层警务根基，全方位织密辖区平安防护网。

把安保做在哨声吹响前

安全无小事，防患于未然。治安管理大队始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，把风险排查、安保部署前置，抓实各类大型群众性活动全流程安全监管，坚决守住不发生安全事故的底线。

6月10日，永定区首届“百里龙岗”龙舟赛筹备工作有序开展。为保障赛事平稳举办，治安管理大队大队长熊炳锋带队到永定河庵子前堤岸赛事现场，对照整体安保方案，逐项排查梳理潜在风险点位。有着29年从警经验的熊炳锋，始终坚持一线办公，带领团队沿水域、堤岸实地勘测，联动应急、医疗等单位，敲定观赛区护栏加固、应急通道预留、人流分级疏导等核心工作。同时，工作组全面排查水域安全、沿岸设施、交通动线等重点领域，梳理整改3大类12项安全隐患，建立专项台账并实行销号管理，完成全部隐患清零。得益于精细化的安保举措，6月13日，龙舟赛圆满顺利举办，全程秩序井然、平稳有序。

“赛事安保没有‘差不多’，每一项举措、每一个点位、每一处环节都必须责任到人、落实到位。”熊炳锋表示。扎实的治理成效背后，是全队民警辅警的坚守与付出。2022年以来，该大队累计斩获集体三等功2次，10名民警辅警获评个人三等功，治安业务综合质态连续3年位列龙岩市公安系统前列。

让基础工作有迹可循

“现场照片不够清晰，请重新上传补充，确保调解流程规范可追溯。”6月12日，治安管理大队基层基础管控中心民警管婷依托智慧警务平台，开展基层警务质效常态化巡查，针对辖区民警上传的矛盾纠纷调解案卷，精准指出材料短板，督促其补充完善现场影像资料、规范调解流程，确保每一起纠纷处置全程可追溯、可核验、可复盘。

为破解基层警务职责模糊、监管缺位、落实不力等痛点难点，该大队创新建立层级管理责任制、任务安排清单制、流程管理闭环制、工作成效奖惩制“四制”工作体系，将行业场所检查、治安巡查、矛盾纠纷回访、基层警务督导等60余项日常警务工作，全部纳入智慧警务平台数字化管理。通过平台实现任务精准派单、过程实时追踪、结果严格核验、成效规范归档，彻底扭转基层警务粗放式、碎片化工作模式。

截至目前，智慧警务平台累计下发、督办各类警务任务1.8万余条，任务办结率达100%，以数字化、闭环式管理激活基层警务新动能。

打通政务服务最后一公里

“不用多跑路，在一个地方就能办完多项业务，实在太方便了！”5月6日，胡女士在下洋镇便民服务中心顺利办结社保补助及身份证换领业务，对公安便民服务举措连连称赞。

立足永定山区地域特点，聚焦群众办事急难愁盼问题，治安管理大队坚持以人民为中心的发展思想，持续深化公安“放管服”改革，推动政务服务端口下沉、服务前移，全力破解山区群众“办事远、多头跑、耗时长”的民生难题。

自今年2月起，该大队全面推进公安政务窗口入驻乡镇（街道）便民服务中心，整合户政、交管、出入境等高频民生事项，推行“一窗通办、就近可办”服务模式。目前，全区已实现18个公安窗口实体入驻、6个分中心挂牌运行，全域构建起覆盖城乡、布局均衡的公安便民服务网络，真正让群众“只进一扇门、能办多家事”。

此外，针对山区群众工作日办事不便、偏远村落出行办事难等问题，该大队精准细化服务举措，创新推出“周末逢圩日办公”“节假日预约办理”特色服务，严格落实“一次性告知”“限时办结”等制度，全方位优化办事流程、提升服务质效。2025年以来，全区累计高效办理各类户籍便民业务5.9万余件，以暖心警务服务拉近警民距离、厚植民生福祉。

下一步，该大队将持续夯实基层基础，深化风险前置防控、智慧警务赋能、便民服务提质三项重点工作，不断优化治安治理闭环体系，精耕精细化治安管控、暖心化民生服务，全力筑牢辖区平安防线，护航地方高质量发展。