荣光之上，是岁岁为民 ——福州市公安局东街派出所把集体一等功写进街巷烟火里

今年盛夏，福州市公安局鼓楼分局东街派出所再获殊荣，时隔27年，再度被公安部荣记集体一等功。

从1999年首次斩获该荣誉至今，二十七载岁月更迭，东街派出所的民警换了一茬又一茬，辖区面貌也发生了翻天覆地的变化，但岁月凝练形成的“牢记嘱托、多做工作、争当表率、人民满意”的新时代东街精神，早已融入一代代民警的血脉。从1999年到2026年，这份荣誉何以延续？答案，就写在东街派出所日复一日的坚守与践行里。

东街派出所全体民警合影

织密一张网 守护一方安

东街派出所地处省会核心城区，辖区内“1128”重点部位一直是治安防控的重中之重——1个东街口核心商圈、1家省立医院、2处党政机关、8所中小学幼儿园。其中，东街口商圈日均人流量就超20万人次，重点医院日均接诊量破万，校园安全防护更是牵动着千家万户。点多、面广、人流密，是东街派出所民警每天都要面对的治理考题。

民警在东街口核心商圈开展巡逻防控工作

“太感谢你们了，要是晚一步，孩子还不知道会跑到哪里去！”今年2月10日，在东街口警务站，到福州旅游的陈女士紧紧握着民警和巡特警队员的手连声道谢。当天正值商圈午高峰，人流密集，孩子不慎走失后，陈女士慌忙报警。从接警到信息指挥组精准研判定位、联控巡防组快速布控寻人，各环节无缝联动，仅用10分钟就将孩子安全送到家长身边。这样的高效处置，正是东街派出所构建一体化“大巡防”体系的日常缩影。

民警在辖区开展巡逻防控工作

为了让群众真切感受到“平安就在身边”，该所依托福州公安“1+2+N”现代警务机制（以“情指行”一体化运行机制为龙头，以防控体系和侦查体系为双轮驱动，以N个相关工作机制体系为补充），升级一体化“大巡防”体系，锚定“见警察、见警岗、见警车、见警灯、见警犬、见警航、见警亭、见警信”的巡防目标，构建警车值守、动态巡防、专业管控、群防助力的立体化治安防控格局。结合每日警情动态研判，推行“潮汐式”精准布警，根据人流变化、警情规律灵活调配警力，紧盯重点区域、关键时段，常态化开展各类隐患清零专项行动，从源头化解治安风险。

同时，极速响应、高效处置是该所平安建设的鲜明标签。依托全市“大侦查”体系，该所紧盯盗抢骗、电信网络诈骗等民生突出案件，坚持快侦快破、露头就打。近五年，辖区违法犯罪警情、刑事案件立案数持续下降，现行命案、八类严重暴力案件保持全破。

民警开展护学岗工作

针对辖区8所中小学、幼儿园，该所创新推出“校园共育护苗码”机制，联动学校、家长搭建三方协同防护体系，在上下学高峰定点值守、动态巡逻，全方位筑牢校园安全屏障。

从早年徒步街巷巡逻到如今智慧化精准防控，守护手段迭代更新，但该所守护群众平安的初心始终不变。

拧成一股绳 共治一座城

基层治理重在共建共治共享。东街派出所深耕福州公安“榕警汇治”高效能治理品牌，打破公安“单兵作战”模式，联动街道、法务部门、社会组织等多方力量，搭建一体化共治平台，推动基层治理提质增效。

针对辖区矛盾纠纷量大、类型复杂、调处难度高的特点，该所整合律师、法务特派员、心理咨询、维权服务等专业力量，深度嵌入街道综治中心，实现矛盾纠纷一站式接收、全链条调处、闭环式化解。

今年3月16日，某小区居民在“平安微信群”向社区民警反映，因小区保洁人员与物业核算工时产生纠纷，导致小区垃圾堆积，严重影响居民日常生活。民警第一时间实地走访核实情况，迅速将问题上报街道职能部门，并在街道综治中心主持下，联合法律顾问及专职调解员共同开展调解工作。调解现场，工作人员从政策规定、工时核算的专业角度，结合小区公共利益与居民生活需求，耐心释法明理、梳理症结、劝导沟通。

经过多方协同努力，双方最终达成和解，困扰居民多日的问题得到圆满解决。“多亏你们及时介入调解，小区又恢复了整洁平静。”反映问题的居民特意向民警致谢。近五年来，东街派出所辖区矛盾纠纷调处成功率稳定保持在99%以上。

为充分激活群众力量，该所在全市首创“警民恳谈会”模式，建立每日碰头、每周会商、每月研判的常态化工作机制，面对面倾听群众意见、实打实解决群众诉求，让基层治理的触角延伸到每一个角落。充分盘活群防群治力量，依托群众议事、多元调解体系织密基层治理末梢网络，传承依靠群众、发动群众的优良传统，让治理工作更接地气、更暖民心。

推开一扇窗 温暖一片心

走进东街派出所办事大厅，方便、贴心是群众最直观的感受。该所始终践行“多跑一趟、多劝一句、多做一些”的“三多”群众工作法，把群众的小事当成警务大事，用一次次暖心服务践行“人民满意”的承诺。

民警为群众提供办证服务

多年来，窗口服务持续迭代升级，打造“一站式”综合服务窗口，实现户籍、交管、出入境等120项公安业务“一窗通办”，彻底解决群众多头跑、来回跑难题。针对老弱病残等特殊群体，开通绿色通道、周六延时办公、预约上门办证等便民服务。五年来，窗口群众实时评价满意率持续保持100%。

“你们的贴心服务，是我们收到的最好的新春礼物！”今年2月，辖区居民郭先生致电窗口求助，称其母亲梁阿姨因病住院行动不便，身份证件即将到期，逾期将影响医保报销，一家人十分焦急。接到诉求后，民警携带移动办证设备赶赴病房，现场采集人像、录入指纹，耗时一个多小时完成全部换证手续。梁阿姨与家属看着奔波忙碌的民警，再三表达谢意。

服务不只局限于线下窗口。东街派出所搭建了180余个网格微信群，覆盖辖区2万余名居民、商户及企业人员，24小时值守线上“平安号”服务账号和“共治二维码”，实现线上反映问题、咨询业务，诉求闭环处置、件件有回音。同时，该所常态化开展“所长接待日”，所长面对面接待群众、倾听意见诉求，主动接受社会监督，持续畅通警民沟通渠道。

民警开展反诈宣传

此外，该所组建“东东哥”安全宣讲团，深入校园、社区、长者食堂开展安防宣讲；精心制作科普短视频，用群众喜闻乐见的方式普及安全常识。正如群众所说：“抬头能看见、停下能学到，这样的宣传很贴心。”

算清两道题 守好一面旗

守护一方平安、服务一方群众，靠的是为民初心，更靠一支纪律过硬、作风优良的队伍。76年建所史，76年荣誉路，一代代东街民警始终把纪律规矩刻在心底，把护旗守誉的责任扛在肩头，让这面荣誉的旗帜常新常青。

东街派出所对民警开展“两道算式”命题教育

每名新警入所的第一课，不是坐在办公室里学制度，而是站在荣誉墙前学传承。所长会指着墙上一块块沉甸甸的奖牌，一字一句地告诉他们：“东街派出所走过76年，今天我教你们算两道题——‘76-1=0’‘49-1=0’。76年的荣誉积累，只要有一人一事出了差错，所有努力都会归零；全所49名民警，一个人出了问题，整个集体都会蒙尘。这道题，要靠你们整个从警生涯去作答。”话音落下，荣誉与责任的种子深植每一名新警心底。

薪火相传，弦歌不辍。该所深入推行“青蓝工程”师徒结对机制，老民警手把手教业务、传作风、带人品，在每一次出警、每一起案件办理中，把规范执法、为民服务的传统传递下去。“每次出警，师傅都会反复叮嘱我要佩戴好执法记录仪，和群众沟通要注意方式方法，讲法言法语。”2025年入所的民警郑炘回忆道。

在队伍管理上，东街派出所念好内部监督“紧箍咒”，建立队伍状况前置警示、常态化谈心谈话等机制，抓早抓小、防微杜渐；创新实行教导员主管法制工作机制，常态化开展执法督查、案件评查，全流程规范执法行为。“执法规范化是公安工作的底线和生命线，必须做到合法合规、公平公正，让群众在每一起案件办理中都感受到公平正义。”东街派出所教导员唐威表示。

从1999年到2026年，两次集体一等功，见证的是东街派出所跨越二十七载的坚守与传承。变的是不断升级的治理手段、不断优化的服务模式，不变的是“保一方平安、让群众满意”的初心，是“多做工作”的自觉与担当。荣誉是认可，更是新的起点。站在新的征程上，东街派出所全体民警将始终牢记嘱托，以实干续写荣光，让这份沉甸甸的荣誉在传承中不断焕发新的光芒。