福州东街派出所调解一起相邻关系纠纷

本报讯  近日，福州市公安局鼓楼分局东街派出所借助“福建警民e家”平台，成功调解了一起小区居民与店铺经营者的相邻关系纠纷。

6月21日，东街派出所社区民警王平在“福建警民e家”平台的“平安微信群”内接到辖区居民反映，小区要开关东煮店，居民和业委会意见都很大。民警立即线下联系群众，详细了解情况。

原来，该小区是一处老式居民小区，没有独立的餐饮排烟排污管道。不久前，小区一家店铺突然在装修，有居民打听到是要开关东煮店铺，该消息瞬间在小区炸开了锅。小区居民与业委会担心关东煮的油污烟气无法正常排放，影响小区环境，深夜食客喝酒喧哗也会影响居民休息。而店老板何某也觉得十分委屈，经营证已经办了，如果退租还需付违约金，损失很大，他承诺会妥善解决油污排放等问题。

为此，民警依托“福建警民e家”组建工作专班微信群，将业委会、居民代表、商铺房东、关东煮店老板、社区干部、律师等拉进群，共同商讨对策。大家分别在群里表达了担忧与诉求，律师则进行法律分析。综合各方意见后，民警通过东街街道综治中心召开线下调解工作会。

经过2个多小时协商，店家最终同意另寻经营地点，房东则退还了相应的押金及租金。在业委会的牵线下，店家找到了附近一处更合适的经营地点，而房东则将店铺出租给一家便利店。这一解决方案得到了各方一致赞赏。