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盛夏,蝉鸣声声。在漳浦县南浦乡龙桥村,80岁的陈阿婆和邻居黄大哥各自在田间忙碌,曾经那道引发争执、被水泥墩割裂的土地已恢复如初,两家人矛盾消解,六年心结彻底化作田埂上的清风。 这份来之不易的安宁,始于一个多月前递到乡党委书记案头的一张批阅单。 陈阿婆的口粮田与黄大哥的自留地相邻,田埂交界因年久日益模糊。2020年,陈阿婆明显越界种上作物,扩大自己口粮田范围,双方因此起了纠纷。今年,陈阿婆又私自用水泥墩往黄大哥的地界延伸,矛盾再次激化。六年间,村支书、人民调解员、乡司法所轮番上门,调解始终无果。 老办法解不开老疙瘩,新机制恰逢其时。今年5月,漳浦县创新的综治中心矛盾纠纷受理批阅单制度在全县正式推行,南浦乡参照制度思路先行试点,第一时间把这起积案纳入了新流程。 5月16日,按照“受理即登、登完即批”的流程,案子一到南浦乡综治中心,窗口专员当即填好批阅单:事件来源、纠纷类型、事发经过、群众诉求等全要素录入,避免“记不全、说不清”。5月18日,批阅单被送到乡党委书记案头,并当即获得批示:“由分管农业副乡长牵头,国土所、司法所、村委会联合调处,7日内拿出方案。”随后,政法委员在拟办栏明确分流意见,把牵头责任、配合部门、办结时限卡得一清二楚,分管副乡长签字接单,整套流程环环相扣、全程留痕。 主要领导批示攥住“权威”,牵头督办、强力支撑;综治中心拟办守住“专业”,精准分流、定人定时;承办领导接单落到“实处”,责任到人、闭环管理……真正做到了“谁批示、谁拟办、谁承办”一条线拉到底,督查复盘都有据可查。 拿到获得批示后的批阅单,调解员随即入户摸清双方诉求,国土所调出土地档案提供支持,司法所梳理法律依据,村委干部拉家常、劝导调和。5月底,经过多部门联合的三轮调解,陈阿婆松了口:“等这茬火龙果采收后,我就把水泥墩移除掩埋,恢复原有田埂。”黄大哥也体谅阿婆种果不易,当场点头认下了这个方案。缠了6年的疙瘩,终于解开了。 “以前调不成的案子只能往上交,现在有了批阅单,责任直接落到分管领导和职能部门,我们交得出去、也能等到回音,开展工作时腰杆都硬了。”调解员感触颇深。 编后语: 从“口头交办”到“白纸留痕”,从“久拖不决”到“限时办结”,一纸批阅单,把模糊的责任具体化,把松散的力量聚起来,把群众的期盼落到位,让“小事不出村、大事不出乡”不再是一句口号。田埂上这桩小事的顺利解决,正是新时代“枫桥经验”在漳浦的生动实践,也为基层矛盾化解走出了一条可复制、接地气的新路子。 |
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