“行业解纷室”修复合作情谊

铲车轰鸣声中，一批大型园林景观石雕正被打包装车，一辆辆满载货物的卡车驶出了园区……这是某石雕采购企业负责人老王发到调解群里的视频画面，画外音是他兴奋的声音：“装车了哈，还好没误了工期，多亏法官帮我们这么快解决问题！”看着视频，惠安法院民二庭法官的脸上，不由浮出欣慰的笑意。

老陈和老王经营的企业分别是本地深耕石雕产业多年的生产企业与采购企业。十余年来，双方依托信任建立起长期合作关系，老王的公司常年向老陈的厂子定作各类石雕工艺品、工程构件出口海外。

然而，在最近一批大型石雕景观摆件定作项目中，双方因产品雕刻细节等问题产生严重分歧。老王认为成品未达到约定标准，影响项目交付，拒绝支付剩余货款；老陈则觉得已严格按要求施工，质量问题系双方标准认知差异所致，要求对方足额付款。

矛盾激化后，双方僵持不下。今年1月，无奈之下，老王将老陈公司诉至法院。

“一直以来我们都是这么做的，动工之前也确认过，怎么到了付钱就说不符合要求了？现在这笔货款拖着，工资都要发不出去了！”老陈满是困惑，言语间透着委屈。

“这几个细节都不符合我们的要求，我们这批货就快到交付期了，这个损失谁来承担？”老王十分焦急，语气里压不住火气。

翻阅案卷，法官发现，若难以回款，资金链受阻，老陈的厂子即将面临停工困局；而工艺细节不符合上游购买者的要求，老王无法交付不仅要支付巨额违约金，商业信誉与合作基础也将面临挑战……

放下材料，法官拨通了惠安县政协委员老张的电话。老张是雕艺行业内颇有名望的老手艺人，2024年惠安法院联动多家单位搭建惠安县雕艺行业政协委员履职解纷室暨雕艺行业诉非联动法官工作室后，老张便时常作为特邀调解员，靠着“行内人讲行内话”，协助化解了多起雕艺行业纠纷。

几日后，法官及老张来到老陈厂房里，老张围着石雕走了两圈，又摊开图纸对着边角比了又比，指着一处雕花的倒角说：“老陈你来看，这个地方工艺确实和人家要求的不一样，纹理走向也跟约定的有出入。都是同行，我就直说了，差之毫厘失之千里呀！”

“哎呀，这批活赶得急，我没盯紧工人，这个地方确实是我们的问题……”老陈急忙凑过去眯着眼瞅了半天，脸一下子红了。

问题找准了，调解就顺了。法官与老张把握时机，立即将双方约到了行业解纷室。泡开一壶清茶，两方的情绪也逐渐平复，老陈坦言，这批货确实存在细节瑕疵，愿意尽快修补，但希望老王能先支付部分货款，以保证厂子能正常运营。

老张操着一口闽南话从双方多年合作情谊与共赢利益切入，让原本态度强硬的老王松了口风。法官也接过话，立足定作合同的相关法律规定，释明责任界定，分析金钱账、信誉账、人情账。

调解过程中，你一言我一语，原本紧绷的气氛渐渐松了下来。几轮沟通后，双方最终敲定方案：老陈十五天内完成成品修缮；老王验收合格后分期支付剩余货款。

然而，调解结案只是“上半场”，协议能否按时兑现，才是企业最关心的事。

从调解书生效当天起，督促履行的工作便同步启动。法官助理第一时间向双方送达《自动履行提示书》，提醒双方牢记履行节点，并明确告知逾期履行将面临失信惩戒、限制高消费等法律后果。

往后的日子里，法官和助理将“事前提示、到期提醒、到账核实”的闭环机制贯穿始终，直至最后一笔欠款足额到账。

6月中旬，最后一笔货款到账当天，老陈特意打来了感谢电话：“从调解到回款，你们全程盯着、跟着、帮着，不仅帮我们拿回了钱，更让我们看到了法院真心实意为我们企业、群众着想。”

这起纠纷的顺利化解，不仅安了双方的心，更修复了企业间长达十余年的合作情谊，让他们能够再续“商缘”。