14万元欠款难追回 司法所3天解难题

“本以为这笔欠款要拖很久，既怕打官司伤和气，又耗精力费时间。没想到西芹司法所出面调解，不仅达成分期还款协议，还拿到了有法律效力的确认结果！”近日，在南平市延平区司法局西芹司法所的调解室里，打印店负责人陈大哥紧握专职调解员的手，眼角的愁云彻底消散，语气里满是欣喜与感激。

原来，陈大哥的打印店与当地一所学校合作多年，一直保质保量提供打印、印刷服务。可从2023年下半年到2025年，14万余元的服务费却迟迟未能结清。对于小微企业而言，这笔钱关乎日常运营，陈大哥多次催讨，但校方均以“财务人员休长假未交接、金额较大需审批”为由推脱，几次协商都不欢而散。讨要欠款无门，陈大哥抱着试试看的心态，向西芹司法所递交了调解申请。

受理申请后，西芹司法所迅速启动“两代表一委员”调解机制，指派专职调解员吴孔翔与党代表包爱妹组成调解小组，第一时间介入处置。“调解不能只讲法理，更要懂情理。”包爱妹先与陈大哥促膝长谈，耐心倾听其经营困境，共情其急盼回款的心情。

“我们做打印生意的，耗材采购都是现金预付，这笔欠款一拖再拖，导致店里的常规订单被迫延期，不少生意都差点黄了。”陈大哥向包爱妹诉苦说，更让他焦虑的是，员工工资、店铺房租都是刚性支出，就连他之前办理的经营贷款，也因为资金周转不开难以按时还款，一度担心影响个人征信。“这种滋味真不好受。”陈大哥坦言。

而另一边，吴孔翔主动对接校方，细致梳理其财务流程顾虑，这才了解到校方此前的财务人员因休长假导致工作交接不完整，与打印店的服务对账、凭证核销等流程未衔接到位，担心直接付款存在账目核对偏差、凭证缺失等合规风险。其次，14万余元欠款的金额交易也需要经过严格审批，如未完成完整审批程序即付款，则会违反相关管理制度。在锁定校方“欠款属实、流程受阻”的核心症结后，吴孔翔立即将该情况记录下来，寻求调解的突破口。

调解当天，调解小组将陈大哥与校方负责人一同请到司法所的调解室里，为了确保调解公平公正，调解小组还逐一核查双方2023年度的服务合同、长期合作协议、签字打印登记簿及电子发票等凭证，确认14万余元欠款分毫不差。随后，吴孔翔依据民法典相关规定，向校方明确双方合作约定合法有效，付款是法定义务；同时结合《优化营商环境条例》，阐明长期拖欠款项对小微企业的致命影响。

校方负责人面露难色，忍不住回应：“我们不是故意拖欠，而是担心流程不合规，后续出问题担责任。”

吴孔翔点头表示理解：“这点我们完全清楚，也正是考虑到你们的财务合规顾虑，才先把所有凭证核查清楚，确保每一笔账目都有依据，后续你们走审批流程也能更顺畅。”

与此同时，包爱妹轻声引导：“陈大哥，我们明白你急着回款的心情，但校方的财务流程确实有严格规定，你也体谅一下他们的难处，咱们各退一步，争取找到双方都能接受的方案。”

陈大哥的语气软了下来：“我也不是不讲理，只要他们能明确还款时间，我愿意等，毕竟合作这么多年，也不想闹得太僵。”

法理相融、情理兼顾的调解，慢慢化解了双方的隔阂。最终，双方达成共识：校方确认全部欠款，承诺于2026年6月30日前分两期付清；陈大哥也表示理解，接受分期方案，这场僵持许久的纠纷终于迎来转机。

为防止调解协议“落空”，西芹司法所主动延伸服务，向双方详细解读司法确认的法律效力与便捷优势——经司法确认的调解协议，具有强制执行力，无须再经诉讼程序即可申请强制执行。工作人员全程指导当事人梳理材料、完善申请表格，当日便完成审核递交。延平区法院高效响应，迅速出具民事裁定书，依法赋予协议强制执行力，为陈大哥的权益上了“双保险”。

记者手记：调解从递交调解申请到权益固化，仅用3天时间，这场欠款纠纷便完成“专业调解+司法确认”的闭环化解，实现低成本、高效率、可执行的目标。西芹司法所凭借扎实的法律素养和丰富的调解经验，采取“柔性调解+刚性保障”模式快速破局，既为小微企业守住了合法收益，又保全了双方多年的合作情谊，真正实现“案结事了人和”。