从“心墙”走向“新生” ——翔安监狱探索实践“双轨修复法”助力服刑人员教育改造

改造服刑人员，最难的是解开“结”。有的服刑人员8年不敢面对儿子；有的服刑人员欠被害人的债还不了。翔安监狱的办法是分头解：紫丁香治“内伤”，修复亲情疏离；蓝风铃愈“外伤”，缝合社会关系断裂。一内一外，合起来就是“双轨修复法”。

民警指导服刑人员进行手工创作（翔安监狱供图）

向内修复：“紫丁香”叩开亲情之门

“紫丁香”的核心逻辑很简单：先帮服刑人员找回“亏欠的人”，再引导他们成为“值得等的人”。

刘某入监8年，改造表现平平。民警摸排发现，入监时刘某孩子才出生不久，他叮嘱家人骗孩子“爸爸在外省务工”，生怕说出实情影响孩子成长。8年间，刘某日日思念，却始终不敢直面孩子。民警多次找他谈心：“唯有直面过错，才能给孩子树立正向榜样。”最终，刘某报名亲情帮教。摘下眼罩看见儿子已长成少年，刘某泣不成声：“爸爸对不起你。”刘某儿子紧紧抱住父亲说：“爸，我一直都在等你回家。我不怪你，你好好改造，我们一起努力。”刘某积压8年的心结就此解开，此后刘某的改造态度焕然一新。

把亲情感化做深做透，关键在于精准发现、持续跟进、闭环回访。翔安监狱建立六步工作链，让亲情帮教不仅是“见一面”，更是“解一结”。民警不再只是管理者，更是“家庭关系的修补师”。

服刑人员与子女共同作画（翔安监狱供图）

向外修复：“蓝风铃”缝合社会伤疤

“蓝风铃”的核心理念是从“被动受罚”转向“主动认错、补偿、修复”。

马某入监时孩子尚未出世，抵触改造。民警以父爱为切口叩开心门，帮其认清犯罪危害。“蓝风铃”启动后，马某第一个报名，却因家庭困难无法一次性赔付。在亲情帮教日上，马某的家人说“我们一起帮你”。翔安监狱同步联系法院和被害公司，转达马某的悔过决心。活动现场，道歉信、忏悔视频和赔偿计划传递到被害人手中，被害公司从有芥蒂到明确谅解。一次真诚悔过，完成了一次自我救赎。

洪某某的案子更难。他与堂兄弟酒后争执致对方十级伤残，两家从血脉相连走向对立。翔安监狱启动“蓝风铃”联动机制，联合法院、司法所、村委会共同推动，但被害人父母坚决拒绝。民警没有放弃，半年间多次走访，倾听委屈，将洪某某的悔恨和改变如实传递。半年后，被害人父母松口，洪某某的家属一次性支付赔偿款，双方冰释前嫌。

“蓝风铃”形成“服刑人员自愿申请、监狱审核评估、多方联动、持续沟通调解、达成和解协议、跟踪回访巩固”的工作闭环。这套机制运转起来，难点在于耐心。被害人拒绝沟通是常态，一次两次登门被拒也是常态。翔安监狱民警联合法院、司法所、村委会，借助基层力量打通信息传递的最后一公里，内外同步发力，才能让“蓝风铃”真正响起来。

双轨融合：从“各修其伤”到“协同治愈”

“紫丁香”与“蓝风铃”并非两条平行线，而是一张相互交织的修复网络。

洪某某案表面是赔偿纠纷，但真正让调解走出僵局的，是“紫丁香”的思路。被害人父母拒绝和解，根源是“气没消、心没通”。民警多次上门倾听委屈，传递洪某某对亲情的珍视，这和“紫丁香”的逻辑如出一辙。反过来，马某在亲情帮教日得到家人支持，才有底气主动赔偿；刘某的儿子一句“我们一起努力”，让他明白“改好”比“说好”更重要。两条轨道相互支撑，形成良性循环。

“双轨修复法”能持续运转，背后是翔安监狱“鹭曦之光”教育改造品牌的支撑。入监阶段的“3361”工作法扣好第一粒扣子；改造阶段的“一监一品”非遗项目沉淀心性；出监阶段的“5331”工作机制铺就回归路。从行为规范到心性涵养再到关系修复，贯穿教育改造全过程。

无论是时隔8年的父子相拥，还是历时半年的调解奔走，变化都是从“心”开始的。“双轨修复法”要做的，就是帮那些被罪与罚困住的人重新学会面对、承担和改变。