莆田市荔城区拱辰社区邻里中心 以公益服务赋能基层治理

亲子互动的欢声笑语、义诊台前的耐心解答、邻里市集的暖心服务……近年来，莆田市荔城区拱辰社区邻里中心各类公益服务有序开展，温情氛围浓厚。依托党建引领，拱辰社区联合莆田市同行社会工作服务中心，以专业社工赋能志愿队伍，聚焦儿童关爱、特殊群体帮扶、便民共治等领域，用常态化、专业化志愿服务化解民生难题，赋能基层治理。

守护少年健康成长

针对辖区0至12岁儿童，拱辰社区整合党员、社工、幼教、医护、高校志愿者等力量，重点关爱留守儿童、困境儿童，搭建“社区+社工+教育+医疗”联动服务模式，助力未成年人平安健康成长。

拱辰社区常态化开展绘本阅读、亲子互动、科学育儿等公益课堂，指导家长科学育儿、缓解育儿压力。医护志愿者定期开展儿童体检、视力筛查、营养与心理科普，守护孩童身心健康。同时，志愿者常态化结对帮扶困境儿童，提供课业辅导、心理陪伴及慰问物资。自2023年3月以来，项目累计服务亲子家庭1600余人次，入户帮扶困境儿童47名，切实为未成年人成长保驾护航。

关爱特殊困难群体

围绕高龄独居老人、残障人士、精神障碍康复者等群体，拱辰社区创新“社工+医护+志愿者”的“三位一体”助康模式，组建专项服务队伍，开展精准化、个性化帮扶服务。

医疗志愿者上门提供健康监测、报告解读、用药及康复指导，缓解特殊群体就医不便难题；社工与心理志愿者入户谈心疏导、组织社群活动，帮助服务对象缓解负面情绪、融入社区生活；便民志愿者提供义剪、居家保洁、代办代购等暖心服务，结合节日开展慰问与民俗活动。社区同步开展各类安全健康科普，提升群众自我防护能力。

目前，拱辰社区已累计上门关爱220余次、开展义诊12场，助力10余名精神障碍康复者回归社区生活，扎实筑牢民生兜底保障。

涵养和谐邻里新风

拱辰社区整合社工、商户、教师、法务、物业等多元力量，搭建便民共治服务平台，聚焦居民日常需求与治理短板，常态化开展普惠性公益服务。

拱辰社区每月开办邻里便民市集，提供义剪、家电检修、法律咨询、反诈宣传、燃气排查、政策解读等一站式服务。中高考期间设立爱心服务站，为考生及家长提供物资保障、秩序维护与安全宣讲。传统节日常态化开展民俗联谊、邻里慰问活动，拉近邻里情谊。同时，志愿者持续开展环境整治、隐患排查、消防演练等工作，不断优化人居环境，筑牢社区安全防线。

自2023年6月实施以来，拱辰社区累计举办便民市集34场、中高考护航活动4次、安全环境整治活动13场，服务居民超3500人次。项目坚持纯公益服务理念，联动拱辰商会协同发力，有效改善社区环境、融洽邻里关系，补齐便民与安全服务短板，培育互助向善的文明之风。

微光聚暖，赋能治理。目前，拱辰社区已逐步构建起“党建引领、社工赋能、志愿联动、全民参与”的基层治理新格局，推动志愿服务从零散帮扶转向常态精准服务，进一步擦亮社区暖心服务品牌，稳步提升居民的获得感、幸福感与安全感。