多元解纷护“匠薪” 柔性司法暖人心

近日，莆田荔城法院干警联合特邀调解员深入辖区木雕加工厂生产一线，现场调处一起劳务薪酬纠纷，以柔性司法方式定分止争，切实帮手工艺人追回“辛苦钱”。

郑某某系专业木雕匠人，受雇于刘某某经营的木雕加工厂，主要负责木料雕花、构件拼装等定制工序，双方仅口头约定了劳务酬劳标准，郑某某完成部分工作任务后，刘某某因订单回款延迟、资金周转困难，迟迟未足额结清劳务报酬。

为讨要报酬，郑某某多次与刘某某沟通协商，但双方就薪酬结算金额、付款时限分歧较大，反复沟通后仍未能达成一致，矛盾纠纷久久不能化解。郑某某迟迟拿不到劳务报酬，生活陷入压力，无奈之下，诉至荔城法院北高法庭。

考虑到案件关系到提供劳务一方的基本生计，为实现司法程序用时更短、定分止争结果更佳的效果，最大程度降低当事人诉累、快速化解矛盾，该院迅速组建由办案法官、特邀调解员组成的调解团队，深入生产一线开展现场调处工作，力争就地化解纠纷、实现双赢。

调解现场，调解团队立足案件事实、深耕细节核查，逐一清点、核验郑某某完成的木雕成品与半成品，对照行业计价标准精准核算工作量，明确核实刘某某欠付劳务报酬的具体金额，夯实调解基础。

厘清案件事实后，调解团队采取双向沟通、分层调处的方式开展耐心劝导。一方面，法官精准释法明理，向刘某某详细宣讲劳务报酬支付相关法律法规，明确足额、按时支付报酬是接受劳务一方的法定义务，无故拖欠薪资需承担相应法律责任，让其明晰法律底线、认清自身责任。另一方面，特邀调解员依托熟悉本地木雕行业行情、通晓乡情民意的优势，结合行业用工惯例与手工艺人技艺成本、时间付出，温情疏导沟通，引导刘某某尊重郑某某的工作成果。

同时，调解团队兼顾双方实际困境，积极寻找利益平衡点，耐心劝导郑某某体谅刘某某资金周转难题，建议其合理放宽付款期限。

在情理法全方位、多角度的温情调解下，双方当事人冰释前嫌、互谅互让。刘某某主动认可欠款事实、承诺按期履约付款；郑某某自愿作出合理让步，同意刘某某以分期付款方式结清薪资。最终，双方当场达成一致调解意见，明确欠付薪酬总额及分期支付具体方案，并在调解笔录上签字确认。至此，该起劳务薪酬纠纷得以高效、圆满化解。

一桩薪事藏双重困境，一次调处护民生底线。此次“干警+特邀调解员”的现场调解模式，高效守护了民生权益，保障了匠人权益落地兑现，真正实现案结、事了、人和，让司法既有力度更有温度。