莆田城厢各派出所服务窗口入驻便民服务中心—— 进一扇门 办两家事

日前，莆田龙桥、常太两镇街派出所入驻便民中心综合服务大厅后，经过近半个月的磨合运行，莆田市城厢区所有乡镇、街道的公安服务窗口已全面融入基层便民服务中心，让群众不再为公安业务和政务事项两头跑。

过去，派出所与街道办事处、镇政府往往分设两地，甚至相隔数公里。以凤凰山片区为例，派出所原址与街道办相距约2公里；龙桥片区的派出所与街道办距离也有约8分钟车程。群众若想要同时办理户籍、身份证等公安业务以及社保、医保等政务事项，常常要往复折返。

此次改革正是回应了这一痛点。莆田市公安局城厢分局将各派出所综合服务大厅整体迁移至对应街道、镇的便民服务中心，实现空间上的“一站式”集中。目前，龙桥、凤凰山、霞林、华亭、灵川、东海、常太等派出所已全部迁入新址办公。

搬迁过程中，各派出所均安排新旧窗口并行过渡，原址与新址同步受理业务一段时间，确保服务不断档；待新窗口运行平稳后，原址综合窗口方停止对外服务。目前过渡期已全部结束，相关业务均在新址办理。

在龙桥街道便民服务中心，刚办完新生儿户口登记的林女士向记者展示手中的材料：“我本来还打算去街道办问一下新生儿医保怎么参保，没想到派出所和街道办窗口就在同一层楼，几步路就走到了，顺便全问清楚了。”她说，过去这样的操作至少要跑两个地方，现在一个小时不到，两件事都有了着落。

67岁的陈大爷也有同感。他到便民服务中心补办身份证，看到大厅还设有民政、社保窗口，便顺道咨询老年人优待证的办理条件。“工作人员讲得清楚，我少跑一趟，省心多了。”陈大爷称赞道。

据城厢分局相关负责人介绍，入驻便民服务中心的综合服务大厅，业务范围与原先保持一致，主要承担户籍登记、居民身份证申领换领、居住证办理、交通违法处理等高频公安事项。各派出所对外公布的咨询电话亦未变更，群众如有疑问可提前致电确认。

“空间聚合只是第一步。”该负责人表示，公安窗口迁入便民服务中心后，不仅实现了物理空间上的集中，还便于今后与街道、镇其他部门开展业务协同，为群众提供“进一扇门、办两家事”的政务服务体验。下一步，城厢公安将持续优化窗口运行机制，推动服务质效再提升。