算好“三笔账” 探索“最优解” ——仙游法院以柔性调解守住“白名单”企业信誉根基

营商环境是企业生存发展的沃土，而信誉则是企业扎根沃土的根基。随着市场经济的快速发展，商业活动日益频繁，涉企商事纠纷纷至沓来。当企业遭遇资金周转困境，除了对簿公堂，是否还有兼顾双方利益的双赢解纷路径？面对困境企业，怎样以柔性调解为其留足“造血时间”，守住多年积累的信誉根基？仙游法院用实践给出了答案，以柔性调解护企发展、以精准服务助企纾困。一家县域“白名单”企业的纠纷化解经历，就是最好的印证。

纾困解难

实地调查破解两难僵局

“我们不是故意拖欠货款，实在是眼下资金周转不开啊！”面对上门走访的郑晓琳，某材料公司负责人姚经理语气里满是无奈。

2024年8月，该材料公司因生产经营需要，向某包装公司采购纸箱等产品，包装公司按约完成供货后，材料公司仍有80余万元货款迟迟未结清。数次催讨无果后，包装公司将材料公司诉至仙游法院，同时申请对材料公司的银行账户采取保全措施。

该起案件案情虽事实清楚、权利义务关系明确，但承办法官郑晓琳没有简单下判。她注意到，这家被告企业，是此前从未有过涉诉记录、经营状况整体稳健的县域“白名单”企业。

这样一家信誉良好的企业，为何会在常规交易中拖欠货款？带着疑问，郑晓琳走进了企业生产车间，眼前是满负荷运转的全自动流水线和忙碌的员工，耳边是姚经理道出企业的现实困境：“下游回款延迟导致资金暂时紧张，但企业经营基本面良好。”望向车间墙上的“仙游县突出经济贡献企业”奖牌，郑晓琳心里有了底，保住企业自身的造血能力，远比一纸判决更有价值。离开厂区后，她第一时间拨通了包装公司负责人魏某的电话，将利弊得失掰开揉碎耐心释明，“如果现在冻结材料公司的银行账户，企业生产线可能随时停摆，后续更无力还款。不如给他们一点喘息的时间，也给您自己争取一个稳妥回款的机会。”

一番推心置腹的沟通，让魏某渐渐放下顾虑：“只要能尽快拿到货款，我们愿意撤回保全申请。”

联动解纷

“三笔账”促成双向共赢

提交撤回保全申请书的当日，郑晓琳将双方公司代表邀请至法院调解室，并邀请仙游县企业与企业家联合会会长王萍一起参加这次调解会。企业与企业家联合会是深耕企业服务、深受企业信赖的“娘家人”，郑晓琳邀请企联共同参与调解，就是要借助其行业影响力，从企业发展的角度释法说理，让双方放下顾虑、达成共识。

调解室里，郑晓琳将两杯热茶轻轻推到双方当事人面前。她先为姚经理算起“经济账”，“继续诉讼将会产生差旅费、律师费、保全费等额外开支，公司本就资金紧张，这笔钱不如留着保生产、发工资，稳住企业的基本盘。”

王萍适时接过话头，帮企业算起了生产发展中最重要的“信誉账”。“白名单企业的招牌是多年诚信经营积攒下的金口碑。一旦案件进入执行程序，失信记录不仅会让企业融资受阻、招投标受限，多年积累的商业信誉也会大打折扣。这些隐形损失，远远大于这笔货款。企业如同花木，信誉是根，根伤了就难再开花啊！”

而面对包装公司，郑晓琳则细细厘清“时间账”，“走完诉讼流程至少要个把月，而调解能最快回笼资金，早到账就能早投入生产。”

见双方态度渐渐松动，郑晓琳顺势引导，笑着指向窗外说，“你们看，窗外那株三角梅，去年寒冬差点枯死，可护住根，今年春天就开得比往年更盛。企业过坎儿，也得护住根，互相搭把手，根扎得深，来年花才能开得更艳。”一番生动的比喻，让原本紧绷的气氛彻底松了下来，双方都若有所思。

茶香与花香交融，对峙的氛围渐渐消散。魏某率先表态，自愿放弃违约金主张，愿携手共渡难关。姚经理十分动容，当即承诺尽快筹措资金履约。当一份签字确认的调解协议摆在桌上时，压在双方心头多日的巨石，终于落了地。

长效护航

全程跟踪确保履约到位

调解协议签订后，郑晓琳的案头多了一份为该案专门制作的“履约跟踪表”。她深知，调解不是终点，只有让协议内容从纸面落到实处，双方的合作才能从“破冰”走向“长青”。

“姚经理，货款筹措得怎么样了？若有什么实际困难，随时跟我沟通……”

“法官您放心，我们正在全力督促下游企业回款，已经有眉目了，保证按时把货款打过去，绝不食言！”一次次的电话沟通，既有对付款进度的细致跟进，也有对企业困难的暖心回应，材料公司真切感受到了司法温度，更坚定了按时履约的决心。

“法官，钱收到了！真的太感谢您了！”电话里，魏某的语气难掩激动，“本来我们都做好了长期拉锯的准备，没想到这么快就全额拿回了货款，多亏了法院！”

与此同时，郑晓琳也接到了材料公司姚经理的电话，听筒里满是抑制不住的喜悦：“公司顺利渡过了难关，我们正和几家上下游企业洽谈深度合作。这都要归功于法院当初帮我们护住了‘信誉根’啊！”

从立案受理、保全审查，到实地走访、多方联调，再到全流程跟踪履约，这场纠纷仅用19天就实现了案结、事了、人和。

暖企安商，初心如磐。近年来，仙游法院始终坚持以“快审、快调、快结”的司法速度守护企业的生存与发展，用“既解纠纷、又保生存”的司法举措，持续深化涉企纠纷多元化解机制，畅通涉企案件绿色通道，为企业精准纾困，助力企业发展行稳致远。