茶香润民心 法理护安宁 ——南平市延平区检察院深耕“吃茶话事解纷促和”特色工作

为深耕基层治理、践行新时代“枫桥经验”，近年来，南平市延平区检察院深度扎根当地特色“吃茶”民俗文化，深入践行南平检察机关“吃茶话事解纷促和”工作法，让司法权威以更接地气的方式走近群众，将矛盾调解、释法说理、普法服务从办公室搬进茶香袅袅的茶桌旁，为基层社会治理注入检察温情与力量。

搭起党群连心“暖心桥”

“相较于严肃拘谨的办案办公场景，围坐品茶、闲话家常的氛围，更能让群众放下顾虑、敞开心扉。”据延平区检察院相关部门负责人介绍，该院在12309检察服务中心设立专属“吃茶话事”调解点，同时选派检察干警常驻延平区综治中心话事平台，组织青年干警下沉各村挂点担任“平安指导员”，常态化参与基层“吃茶话事”议事活动。

暖心接地气的调解模式，也收获了辖区群众的广泛认可与好评。不少群众纷纷点赞：“这里环境舒适，没有拘谨感，有什么事也能坐下来好好谈，心里特别踏实。”还有群众表示：“以前遇到纠纷不知道找谁、不敢多说，现在与检察官坐在一起喝茶聊天，他们给我们讲道理、解难题，复杂的矛盾也能平和化解，帮我们解决了烦心事。”朴实真切的话语，道出了群众对检察暖心服务的真切肯定。

一杯热茶拉近干群距离，一席闲话倾听民声民意，干警们在轻松舒缓的氛围中倾听群众诉求、摸排矛盾隐患、解答法律疑惑，让群众愿意“把话说开”、敢于“吐露心结”，让各类矛盾纠纷在润物无声中得到妥善处置。

巧解邻里纠纷“千千结”

邻里相处难免摩擦，一场不起眼的争吵，就可能升级为矛盾纠纷。针对基层邻里纠纷、民生小事等轻微矛盾，延平区检察院以“茶话会”柔性调解模式，用家常话讲清法理、用真情厘清症结，最大限度化解对立、修复关系。

2025年10月，辖区居民李某某因日常琐事与邻居发生争吵争执，并引发肢体冲突，造成邻居轻伤二级的损害后果。在办案过程中，承办检察官细致审查案情，结合在案证据及司法鉴定结果，确认犯罪嫌疑人李某某为智力残疾三级、轻度精神发育迟滞，属于限制刑事责任能力人。

“考虑到当事人情况特殊，且该案系民间邻里纠纷，双方并无深层积怨，为避免邻里反目、化解矛盾，我们摒弃‘一办了之’的办案模式，充分运用‘吃茶话事解纷促和’工作法进行调解。”承办检察官说道。

在12309检察服务中心“吃茶话事”调解点，检察官组织李某某及其家属、被害人面对面围坐座谈。随着袅袅茶香褪去双方的对立戾气，检察官梳理案件始末、细致讲解相关法律法规，一边对过错方李某某开展法治教育、引导其认识自身错误、真诚悔过，一边充分倾听被害人诉求，全力维护其合法权益。

温情调解、情理兼顾、双向疏导，双方的抵触情绪得到缓解，最终达成赔偿和解协议。

织密多元共治“治理网”

基层矛盾类型繁杂、成因多样，单部门力量难以实现源头化解、彻底根治。延平区检察院坚持“联动共治、以和促治”理念，打破办案壁垒、整合多方资源，构建全方位、多层次的矛盾纠纷化解体系。

延平区检察院对内打通业务壁垒实行“业务+控申”联合接访模式，由控申干警配合办案检察官同步开展释法说理、情绪疏导、答疑解惑，将信访隐患、矛盾问题化解在首办环节、萌芽状态；对外联动公安、法院、区综治中心等单位，凝聚多元解纷合力。

在一起刑事立案监督申请案件中，为解开申请人心中疑惑、化解争议分歧，延平区检察院在依法召开检察听证后，组织公安机关办案人员、申请人齐聚“吃茶话事”点，各方围桌畅谈、坦诚沟通，检察官用通俗易懂的语言拆解法律条文、厘清案件症结，公安民警详细阐释不予立案的事实依据与法律规定。在法理阐释与情理沟通的交融中，申请人全面理解案件办理逻辑，理性看待处理结果，解开“法结”与“心结”。

筑牢营商民生“法治墙”

普法入人心，服务接地气。依托“法务特派员”“平安指导员”履职机制以及“检察+工商联”常态化联络机制，延平区检察院将普法宣传、问需纾困融入“吃茶话事”日常工作，精准对接企业发展需求、群众法治需求。

该院检察干警下沉一线，常态化走访辖区企业、商户，精准开展法治问诊、普法宣讲，聚焦企业安全生产经营、合同风险防范、电信网络诈骗防范等高频风险点，针对性普及法律知识、解答经营困惑。同时，联合市场监督管理局开展食品安全专项监督活动，联合区工商联等单位走访延平特色企业行业问需于企、问计于企。

南平某汽贸公司在2021年11月胜诉后，因债务方无任何可供执行财产陷入5年维权僵局，企业负责人到12309检察服务中心求助。检察官以清茶座谈方式细致梳理案情，结合2023年公司法“股东出资加速到期”新规，为企业梳理全新维权路径，指导其起诉未实缴出资股东追责。经后续诉讼调解，该公司全额追回被拖欠5年的款项，企业专程送上锦旗致谢，印证“吃茶话事”既能解邻里琐事，也能破企业维权困局。

今年上半年，该院累计深入企业开展法治宣讲、走访调研18场次，现场解答法律咨询、协调解决企业经营难题3件，为辖区市场主体健康有序发展保驾护航。

“我们将持续深耕‘吃茶话事解纷促和’特色工作，在坚守司法严肃性的前提下，探索柔性解纷新路径，把司法温度融入每一次调解、每一场普法、每一件案件办理中，用心用情化解民生矛盾，尽心尽责守护公平正义，让平安和谐常驻千家万户。”延平区检察院相关部门负责人表示。