深耕警源治理 守护万家平安 ——泉州市公安局台商投资区分局以规范执法答好民生考题

邻里因围墙地界“剑拔弩张”，食杂店私存烟花爆竹暗藏风险，小区噪声反复扰民困扰居民……一件件发生在群众身边的“小事”警情，连着民心，也考验公安执法能力。今年以来，泉州市公安局台商投资区分局（以下简称“台商公安”）紧扣“执法质量提升年”主线，聚焦警源治理，做实监督前置、实战砺警、多元化解三篇文章，实现执法质量与群众满意度双提升。上半年，台商公安辖区违法犯罪警情、刑事发案、交通事故同比分别下降30.41%、20.9%、8.32%，公安部、省公安厅交办信访件及初信初访件化解率实现“三个100%”。

把好执法“第一关口”

接处警是公安执法的第一道防线。台商公安将法制监督触角前移，在基层所队设立警情监督岗，配齐专职法制员，推行警情遂行监督机制。面对复杂敏感警情，实行“接警即审核、派警同指引”，法制员既当“监督员”，又做“随警教练”，在接警初期同步介入、实时指导处置。

今年6月，台商公安辖区两户邻居因土地、围墙搭盖问题发生激烈争执，双方各执一词、互不相让。专职法制员第一时间推送处置指引，厘清责任划分、财物损失鉴定等关键要点，调度社区民警、网格员协同到场。民警融法理于情理，耐心疏导劝解，最终促成双方握手言和。事后，当事人专程来到公安机关致谢：“没想到这么小的纠纷，你们这么上心。”

此外，法制部门坚持每日开展警情评查，针对管辖争议、定性模糊的警情明确处置意见，从源头杜绝推诿扯皮、有案不立等问题。

夯实基层执法根基

针对基层执法标准不一、操作不规范等现实难题，台商公安建成标准化接报案中心，落实“警访合署”工作模式，出台接处警勤务规范化指引，为一线民警提供清晰可依的执法“工具书”。

依托“砺警・护航 台商公安微讲堂”，台商公安常态化开展送教上门与场景化实战练兵，严格执行“警情四必核”“案件七必查”、禁止单人出警等硬性规定。通过线上视频巡查抽查接处警音视频，构建“巡查—提示—整改—复核”工作闭环。

今年7月，群众举报辖区一家食杂店违规储存烟花爆竹。法制员在警情巡查中发现该线索，当即视频连线处警民警，远程指导现场扣押、清点登记以及笔录制作，固定完整证据链。案件程序严谨规范，顺利办结，未产生信访投诉。

矛盾化解止于未发

台商公安践行新时代“枫桥经验”，在各派出所全覆盖设立“一站式调解工作室”，创新推出“三调联动+乡贤评理”机制，联动司法所、网格员、行业调解员协同发力，坚持“调解优先、处罚兜底”，推动矛盾就地化解。

近期，针对群众反映强烈的小区噪声扰民顽疾，民警落实上门回访制度，对反复投诉的警情现场出具《书面整改告知书》，留存音视频取证资料，同步开展普法宣传。今年以来，噪声扰民类警情重复报警率同比下降31%，其中75%的相关矛盾在前端得到化解，避免小事升级激化。

同时，台商公安跳出传统事后案卷评查模式，依托数字化执法预警模型，落实“日巡查、周会商、月研判”，实现案件全周期动态监管。上半年累计开展全案评查6场次，评查案件344起，通报执法问题、汇编警示案例，做到“办好一案、规范一片”，让执法权力在阳光下运行。

下一步，台商公安将持续深化警情源头全链条管控，优化处置流程，用好数字监督与多元调解手段，以公正文明执法守护辖区安宁，不断增强群众的安全感和获得感。