聚焦“家事”小切口 写好“平安”大文章 ——泰宁县打造全链条家事矛盾化解体系

家庭是社会的最小单元，家庭和睦是基层平安稳定的基石。近年来，泰宁县深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，聚焦源头排查、专业调处、基层共治，打造全链条家事矛盾化解体系，以万千家庭和睦夯实基层社会治理平安底色。

源头管控解家事纷争

家事纠纷大多伴随情绪对立、积怨较深等特点，邻里亲友间的财产争执、情感矛盾若处置不及时，极易从小摩擦演变为激烈冲突。

此前，辖区一对夫妻因长期分居引发财产分割与生活琐事纠纷，双方多次争执对峙、情绪僵持不下，存在矛盾激化风险。

依托县综治中心核心中枢作用，泰宁县依托“排查预警—分流调处—闭环稳控”全链条统筹机制，第一时间介入处置，打破部门壁垒、破解单打独斗的治理困境。同时，泰宁县整合网格员、平安志愿者、村社干部等基层力量，常态化入户走访、摸排民情，重点紧盯外来婚嫁家庭、返乡创业群体、长期分居家庭、存在家暴风险家庭等重点群体，聚焦婚恋争吵、家庭暴力、婚恋财产分割、赡养抚养争议等高频风险点，开展拉网式、常态化隐患排查。对排查出的风险实行台账化、动态化、分级化管理，精准掌握隐患底数、压实处置责任。

针对情绪对立激烈、极易激化升级的疑难家事纠纷，综治中心启动多部门会商研判、闭环管控机制，逐案施策、全程跟进。其中，通过跨乡镇、多部门联动介入、每周会商研判，化解肖某某高风险婚恋纠纷，有效规避矛盾激化恶化。近年来，全县已累计排查化解各类婚恋家庭矛盾纠纷193件，切实把家事矛盾化解在基层、稳控在萌芽。

柔性调处护万家和睦

近日，泰宁县婚姻家庭辅导团队走村入户、下沉庭院巷陌，把普法宣讲搬到群众家门口、茶桌旁。

工作人员围坐在村民身边，用接地气的乡音土话娓娓道来：“夫妻过日子，贵在互谅互让，财产要明晰、相处要包容，遇到矛盾别冲动，有家暴情况一定要懂得维权。”

面对村民提出的婚后财产划分、婆媳相处矛盾、离婚维权等疑问，工作人员耐心逐一解答，并结合身边真实家事案例以案释法，引导群众树立正确婚恋观、家庭观，在温情氛围中传递法治温度、涵养文明家风。

针对以往家事调解“重结案、轻修复”的治理短板，泰宁县以婚姻家庭辅导中心为专业平台，构建“法理+情理+心理”三位一体调处模式，推动家事调解从简单达成调解协议，向解开群众心结、修复家庭关系、防范矛盾复发深度延伸。当地通过政府购买服务，引入法律、社工、心理专业团队，围绕婚前辅导、婚姻关系调适、矛盾纠纷调解、家庭教育指导等领域，提供全链条、专业化暖心服务。同时，依托“520”、民法典宣传月等重要节点，常态化开展普法宣讲，从源头减少家事矛盾滋生。调解过程中，工作人员同步开展情绪疏导、心理干预，审慎稳妥处置离婚诉求。近年来，全县累计开展婚姻问题一对一辅导340人次、综合辅导189人次，离婚调和率达67.08%，成功帮助一批濒临破碎的家庭重归和睦。

筑牢基层家事平安根基

婆媳摩擦、婚恋口角、家务分歧等基层家事矛盾，琐碎隐蔽、不易察觉，往往因为发现不及时、介入不及时，逐步演变为激烈纠纷。泰宁县深耕基层善治路径，充分激活本土基层调解力量，筑牢家事纠纷化解“第一道防线”。

此前，泰宁县新桥乡村民黄某某因离婚后房产归属问题产生纠纷，双方各执一词、僵持不下，矛盾迟迟无法化解。无奈之下，黄某某前往辖区“能人工作室”寻求帮助。接到诉求后，本土“法律明白人”邓长辉第一时间接单处置，考虑到离婚房产纠纷涉及法律条文多、权属界定复杂、当事人对立情绪较强，单一力量难以妥善处置，他迅速牵头统筹，联动新桥乡司法所、派出所、村级干部组建专项联合调解组，整合法治专业力量、基层治理力量、属地管控力量，为纠纷专业化、规范化化解筑牢基础。调解组坚持情理兼顾、法理并行，耐心梳理案件始末、核实房产相关资料，分步开展疏导调解，最终促成双方握手言和，妥善化解矛盾，成为基层本土力量高效化解家事纠纷、维系家庭和睦的生动实践。

泰宁县发挥基层调解员人熟、地熟、民情熟的天然优势，依托“邻里阿姐”“婶咛女子志愿服务队”等本土特色调解品牌，变被动坐堂接访为主动上门巡访，通过日常串门谈心、邻里观察，精准捕捉各类苗头性、隐性家事矛盾，提前介入疏导化解。调解过程中，工作人员摒弃生硬刻板的法条宣讲，用乡音土语讲道理、解心结，以柔性温情方式化解邻里家庭矛盾。同时，积极联动乡贤、“五老”、法律明白人等民间能人力量，搭建多元共治基层调解格局，让群众身边人化解群众身边事。

如今，泰宁县已全面构建起源头精准排查、专业暖心调处、本土多元共治的家事治理完整闭环。从前端前置防控、筑牢风险防线，到中端专业调解、修复家庭亲情，再到末端基层共治、就地化解矛盾，层层递进、环环相扣，全方位守护家庭和睦、涵养优良家风。精细化、本土化、专业化的家事治理举措，有效破解基层家事治理难题，持续以千家万户的家庭平安和睦，夯实辖区社会和谐稳定根基，让新时代“枫桥经验”在基层家事治理中落地生根。