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灵秀镇钞坑村原名泰亨村,位于石狮市南郊,东南邻晋江,西接石狮国际服装城,人口密集,商业繁盛。其行政区域面积2.5平方公里,原住村民4150人,现有户籍人口13422人、流动人口2万余人、常住人口近4万人,是石狮唯一的“超大社区”。 在快速城市化过程中,人口大量向城市集中,并在当地产业聚集区域周边,逐渐形成各种类型的超大型社区等新兴城市空间。这些区域往往功能单一、建筑密集、人员复杂、安全隐患较多,虽能在短期内满足基本居住需求,但其中存在的公建配套短缺、公共服务失效、管理能力超载等一系列治理问题,为超大型社区治理带来严峻的治理挑战。如何让外来就业人口和本地居民“可居又宜居、就业又乐业”,关乎城市高质量发展的后劲与成色。 面对这道治理难题,石狮聚焦“超大”体量背后的治理困境,以党建引领创新推出“机制联建、村企联融、社群联动”的“三联”社区工作法,统筹基层治理单元制度设计、治理力量多元协同、公共服务提质增效等方面,积极探索社区治理新路径,努力构建共建共治共享的城乡基层治理新格局。 机制联建 延伸治理触角 在灵秀镇钞坑村,党组织的力量不只停留在村委会。石狮持续充实基层党组织力量,坚持党委统筹谋划、党支部高位协同、社会组织高效参与的机制建设导向,健全完善“村社党组织—小区党组织—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系,依托组织力量分析分类社区居民特定服务需求,集中力量、对症下药,因地制宜地制定社区党组织主要服务类别。钞坑村根据辖区小企业主、流动人口、原村居民等群体特征,相继组建“睦邻金区”“摩范新区”和“安置红区”三个党群服务矩阵,推动社区服务精准化、定制化、专业化。 社区工作最怕党组织“单打独斗”。钞坑村创新推行党建工作协调委员会议事制度,在社区设立由市、镇、村三级党委领导组成的社区党建工作协调委员会,并立足村、社区实际情况,吸纳共建单位、驻区单位、重点小区、两企三新组织等党员负责人担任党委委员,从而充分调动和整合街镇、居委会、物业、社会组织等各方面力量,定期召开党建工作协调委员会联席会议协商各类公共事务,推动解决各类热点难点问题。 与此同时,提倡“邻里事、邻里议、邻里定”社区议事原则,建立党组织牵头,囊括业委会、物业企业、属地村和业主四方参与的“四方议事”制度,每月定期召开联席会议,推行包含“收集诉求、确定议题、公布通知、开展协商、结果实施、监督反馈”的“六步协商”工作法。依托这一制度,钞坑村先后推动电梯更换、高空抛物监测系统安装、充电桩建设、自来水一户一表改造等23个项目落地。 村企联融 下沉专业力量 村企共建是丰富社区工作资源的重要手段,石狮大力推动优质企业与所在镇村党组织联合共建,坚决防止“只共建不共事”。钞坑村针对业主多为经商办企人员这一特点,打造了石狮市首个“村级金融服务点”,与多家银行结对共建,提供普惠金融服务。2021年以来,共建银行先后提供纾困资金3500多万元,解决了小区业主融资难题;联合灵秀派出所、银保共建单位等开展金融知识宣传活动,引导树立正确理财观念,小区业主累计购买理财资金高达9000多万元,实现小区与银行共建共赢。 照顾“一老一小”是群众急难愁盼问题,也是基层社会服务难点、堵点。石狮聚焦“一老一小”照护、看护、教育、保健等高频需求,以村级党群服务中心、新时代文明实践站为主要载体,推动市镇民政部门、市镇关工委、镇社工服务站下沉社区,提供看护保障等服务;引进专业托育服务机构和学校,立体构建“党建微服务圈”,在“康、食、护、育、乐、学、助”七大领域提供精准化“微服务”。 科技赋能同样为社区治理打开了新空间。针对石狮泰亨新城小区地下车库一度停车秩序混乱、安全隐患突出的问题,钞坑村党委联动石狮国投集团及物业公司,通过“合作建设+分成运营”方式,将其改造提升为智慧收费停车场,预计每年可为村集体增收135万元。 社群联动 汇聚治理人才 社区工作本质上是群众工作。石狮大力推进红色物业建设,推动社区下辖党支部充分发挥引领作用,积极联结业委会、物业企业、业主、属地村等四方主体,从中吸纳有公心、能力强、口碑好的社区工作人员,加快社区服务队专业化建设。钞坑村按楼栋选聘党员楼栋长108名,全面覆盖下辖8个小区楼栋,确保治理力量渗透到辖区每个环节。 在钞坑村,党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、老年互助队等特色志愿服务队伍活跃在社区一线。村里建立“楼嫂收集问题—楼长调解处置—网格跟踪闭环”的“三步调处”机制,组织“楼嫂楼叔”等志愿服务队伍进楼入户,年均化解矛盾纠纷25起。 专业力量也在向社区汇聚。钞坑村深入挖掘社区能人、热心居民、楼栋骨干,发动社区人大代表建言献策,推动金牌理财师、资深律师等专业人员进社区,为社区业主提供审查合同、调解经济纠纷、解答法律咨询等便捷服务,让人才资源充分流动,为综合治理提质增效注入力量。 |
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