老人行动不便 民警上门办证

本报讯   近日，平和县公安局大溪派出所民警上门为一名行动不便的老人补办身份证。

当晚，大溪镇溪口村村民通过“福建警民e家”平台向大溪派出所发出一条求助信息，称家中老人身份证遗失急需补办，因患病常年卧床，完全丧失行动能力，无法前往行政服务中心办理业务。接到求助后，民警第一时间联系溪口村村委会核实情况，确认情况属实。此前家属多次为老人办证，均因老人无法到场而受阻。

了解情况后，民警携带采集设备及相关材料赶到老人家中。老人卧病在床，配合度有限，民警俯身床前，一边轻声安抚，一边反复调整拍摄角度，耐心引导老人完成人像采集和指纹录入，最终顺利办结老人身份证补办的全部前期手续。