把群众“小事”当作履职“大事”——连江公安用一件件实事回应群众期待

有一种回应叫“马上到”，有一种守护叫“你放心”……连江县公安局始终牢记“人民的保护神”殷殷嘱托，以快速响应、贴心服务、暖心守护回应群众期待，用一次次奔赴、一件件实事，让“民有所呼、警有所应”落地见效、温暖人心。

近日，福州的贾女士将一封感谢信寄到连江县公安局。这封信的由来，要从9月12日傍晚说起。当天下午，贾女士到连江县安凯乡同心村网红打卡点游玩，不慎遗失装有身份证、医保卡、交通卡的挎包。她多方查找未果，天色渐晚，只能先行乘车返回福州。

不久，同心村村干部捡到了挎包，便拨通了安凯安海联合派出所的电话，请民警帮忙寻找失主。民警清点登记三张证件，通过身份证信息核查比对，第一时间联系上贾女士。

考虑到贾女士往返取件路途遥远、耗时费力，民警在征得同意后，通过快递将证件寄回，免去她奔波之苦。顺利收到证件的贾女士深受感动，就写了这封感谢信。

贴心服务解民忧，暖心守护不止于此。9月15日，一面锦旗被送到江南派出所。原来，9月13日傍晚，一名群众急匆匆到派出所求助称，自家电动自行车已“失踪”两天，内心十分焦急。民警耐心安抚其情绪，细致了解情况后初步判断，车辆大概率被家中老人误骑停放。

随后，民警一边引导老人回忆出行轨迹，一边调取周边公共视频逐帧排查、细致比对，最终在一家包子店附近找到被遗忘的电动自行车，车上还插着钥匙。原来，老人当日骑车买早餐后习惯性步行回家，不慎将车遗忘。失而复得的车辆让家属和老人如释重负，对民警高效务实、耐心尽责的服务由衷称赞。

面对突发紧急情况，连江公安更是第一时间挺身而出，守护群众生命安全。

9月27日，敖江派出所民警辅警快速处置一起突发救助警情，成功救助一名因病晕倒的老人。当日，敖江派出所接到群众报警称，司法局门口有一名老人突然晕倒。民警辅警迅速赶赴现场，看到老人面色苍白、身体虚弱，手臂还留有留置针。

经了解，老人近期因病住院，外出途中突发不适倒地。，民警辅警立即安抚老人情绪，第一时间将其送往医院，并对接医护人员做好后续治疗安排。同时，多方联系找到老人家属，妥善衔接老人后续治疗和照料工作。康复中的老人对民警全程守护、贴心代办的暖心举动再三表示感谢。

小事不小视，服务不停步。近年来，连江县公安局坚持以人民为中心的发展思想，引导全警把群众的“琐碎小事”当作履职的“头等大事”，把暖心服务送到群众心坎上，以实际行动守护一方平安。