化迎利：七年坚守换来乡亲一句“自家侬”

在福州新区（长乐区）文武砂街道，总有一个步履匆匆的身影穿梭于街巷村落、田间邻里。入户走访察民情、反诈宣传护民安、调解纠纷化矛盾、冲锋一线守平安……今年41岁、来自安徽淮北的福州市公安局长乐分局文武砂派出所的民警化迎利，7年如一日扎根辖区沃土，以真心服务群众，用实干守护一方平安。

一句地道福州方言“自家侬”，意为自家人，这是当地乡亲给予化迎利最朴素、最真挚的认可。群众常由衷感慨：“有他在，我们就心安。”

做群众的“自家侬”

2019年1月，带着14年军旅生涯淬炼出的坚毅担当与果敢作风，化迎利脱下“橄榄绿”，换上“藏青蓝”，投身文武砂派出所社区警务工作。

褪去军装、转换岗位，化迎利本已做好迎接各类基层警务的充分准备，可入职之初，一道语言屏障，成了他贴近群众、扎根乡土的第一道难关。

文武砂街道壶井片区是福州滨海新城核心区域内保留着浓郁乡土气息的传统村落，村民日常交流均以长乐本地方言为主。初到社区的化迎利，面对村民焦急的倾诉、细碎的诉求，常常听得一知半解。虽满心想要排忧解难，却时常无从下手，不少时候只能依靠村干部帮忙翻译沟通。

一次次入户走访、一次次碰壁磨合、一次次留心倾听，让化迎利深刻体悟到基层治理的真谛：听不懂乡土话，就融不进乡土情；走不进群众心，就办不好群众事。

为打破沟通壁垒，化迎利开启沉浸式自学方言之路。他把村落当作“课堂”，视村民为“老师”，借着入户走访、纠纷调解、日常处警的每一次机会，仔细聆听、用心揣摩、默默积累。日复一日、日积月累，他不仅能听懂村民的家长里短、诉求心声，还练出一口带着安徽淮北口音的“塑料福州话”。

语言通，则人心近；民情畅，则百事顺。邻里地界之争、日常琐碎矛盾，看似微不足道，一旦处置失当，极易激化对立、结下隔阂。辖区陈老伯与吴大姐是多年邻里，却因门口水泥地地界划分问题争执不休、互不相让，邻里关系一度陷入僵局。得知情况后，化迎利第一时间上门调处。

化迎利用方言暖心安抚双方情绪，耐心劝导“厝边乡里，低头不见抬头见，有话好好商量”，一边情理交融宣讲邻里相处之道，一边普及相关法律法规，引导双方换位思考、互谅互让。同时，联合村干部现场丈量、精准定界，厘清双方地界权属，彻底打消双方顾虑，最终让陈老伯与吴大姐握手言和、重归于好。

扎根社区7年来，化迎利累计调解各类矛盾纠纷560起，纠纷调解成功率、群众满意度均高达99.6%。这名远道而来的外来民警，早已褪去陌生感、融入乡土间，真正走进群众心里，成为辖区百姓人人信赖的“自家侬”。

当好平安“守门员”

深耕基层，守护不只于定分止争，更藏于主动作为、防患未然的为民担当。日常工作中，化迎利坚持源头治理、预防为先，把风险防控、安全宣传融入日常走访，织密辖区安全防护网，全力守护群众的“钱袋子”。

辖区老年群体信息甄别能力偏弱，极易成为电信网络诈骗、养老诈骗的侵害目标。化迎利借着入户走访、集市宣讲、村居座谈等契机，向老年人细致剖析诈骗套路，提醒老人警惕陌生来电、守住钱袋子。他倡导邻里互助提醒，鼓励群众及时上报可疑情况，织密全民反诈群防群治网络。

辖区王阿姨发现村内独居阿婆频繁收到陌生信息，疑似遭遇诈骗，随即向化迎利反馈。他迅速上门核查，查实阿婆误入涉老返利微信群，群内通过虚假养生授课、夸大产品功效、伪造返利福利等方式诱导老人消费，暗藏诈骗陷阱。化迎利当即指导阿婆退出诈骗群，细致拆解骗局、普及反诈知识，消除其侥幸心理，并同步上报线索移交相关部门处置。今年以来，他已劝阻电信网络诈骗9起，为群众止损20万元。

除反诈工作外，化迎利还在日常社区工作中同步开展各类安全隐患排查，走访沿街商铺、老旧民房，排查消防隐患。他坚持抓早抓小，把风险隐患消灭在萌芽状态，以持续主动的履职行动，筑牢辖区全方位平安防线。

撑起生命“保护伞”

平凡岗位守初心，危难时刻显担当。平日里，化迎利是勤恳务实、默默奉献的社区“老黄牛”，守护万家烟火；危急时，他是挺身而出、逆行冲锋的平安守护者，筑牢生命防线。

2023年9月，受台风“海葵”影响，洽屿村遭遇极端降雨引发严重内涝，道路水流湍急、群众被困，险情十分危急。化迎利主动请缨参与抢险，与村干部涉水挺进受灾区域，架设救援绳索、筑起人形安全屏障，分批护送被困群众转移。经过近3小时全力奋战，成功安全转移120名被困群众，实现零人员受伤。

2024年12月，辖区一女子情绪崩溃、失联欲轻生，化迎利迅速带队一边组织警力全域排查搜寻，一边联动物业依托信号精准定位房间。面对心态崩溃的女子，他耐心陪伴、悉心疏导，历时两小时暖心劝解，成功化解该女子的心理症结，打消其轻生念头。

戎装换警装，初心永不变。十四载军旅淬炼担当，七年深耕基层为民，变换的是岗位与装束，不变的是赤诚为民、坚守奉献的初心本色。化迎利始终以“老黄牛”的坚韧踏实，扎根社区、履职尽责，于细微处暖民心、于危难时护平安，成为群众最信赖、最安心的“自家侬”。