福建法治报—海峡法治在线9月5日讯 工人务工期间不慎摔倒后因肺部感染致多脏器衰竭死亡，家属多次上访要求工厂赔偿……近日，周宁县狮城镇人民调解委员会成功化解了一起矛盾纠纷。

2023年3月1日，郑某某在其受雇的某工厂务工期间不慎摔倒，遂居家休假，两日后因肺部重症感染致多脏器衰竭，经抢救无效后死亡。郑某某死亡后，其家属多次上访要求工厂作出经济补偿。

狮城镇调委会获悉情况后立即介入展开调解。调解员在详细了解情况的基础上，首先明确郑某某系在家休假期间因肺部重症感染死亡，与其不慎摔倒没有存在直接关联，取得双方当事人的认同。

随后，调解员抓住郑某某的家属主张补偿金额与工厂方差距过大的矛盾点，一方面，耐心做好死者家属思想工作，讲解相关政策法规，缩小心理期望值;另一方面，从道义和社会责任角度做工厂方思想工作，让工厂方愿意适当增加经济补偿。最终，在调解员的耐心调解下，双方达成调解协议，纠纷得以平息。

(胡自励 钟剑文)