研发系统掌握改造需求

私接乱拉电器线路，砖木、土木或木制建筑结构电气线路无套管保护，电气线路老化，未安装漏电保护装置……今年4月的一项调查显示，南平市共有5.4万多户低收入群体居住在这样存在安全隐患的房屋内，一旦发生电气火灾便会造成不小的损失。

住户房屋建筑结构是什么类型?家中是否有农村留守老人和残疾人?是否需要开展“表下线”改造和增配“四个一”?如今，只要打开南平市消防救援支队自主研发的“南平特殊人群消防安全管理”系统，便可以对情况一目了然。

6月初，南平市根据摸排和统计结果，制作了一批包含全市5.4万低收入群体家中电器火灾隐患排查情况的门牌二维码，辖区基层村干部使用手机前端扫描门牌二维码向后端系统录入，支持拍照上传查看“表下线”改造前后对比和“四个一”增配情况，确保人员数据信息做到“一户一档”、真实可靠，推进改造和增配工作高效进行，实现低收入群体消防安全动态管理，避免改造工作出现“一刀切”的情形。

南平市消防救援支队消防员向群众介绍如何使用防烟面罩

“系统还能发布提示，及时提醒信息采集滞后的辖区加快采集进度。”南平市消防救援支队新闻宣传科有关负责人介绍，“由于较多残疾人和留守老人住在这样的房屋内，我们还录制并上传了消防器材使用操作视频，以及一些消防安全和防灾减灾知识宣传图文，帮助群众提升自我防范意识和自防自救能力。”

目前，南平低收入群体居住场所消防安全改造工作已完成，群众满意度达到98.8%。

进馆体验拨打火警电话

面对火灾，最重要的是要学会拨打119报警电话，第一时间联系消防员告知火灾情况。“拨打119报警电话是否需要收费呢?在拨打119报警电话的时候，我们要告诉接警员哪些内容呢?”11月4日上午，厦门市海沧区天心岛小学三年级60名学生及家长来到厦门市消防科技教育馆，站在报警亭体验区前，面对讲解员王雅琳提出的问题，都对上前体验一回模拟拨打火警电话跃跃欲试。

在厦门市消防科技教育馆里，学生体验模拟拨打火灾报警电话

“请说明起火位置。”“有没有被困?有没有受伤人员?”“是否有爆炸物品或可燃气体?”“请留下您的姓名和联系方式……”拿起电话、拨号、根据眼前电子屏幕里的提示和语音引导便可完成一次模拟拨打火灾报警电话体验。王雅琳提醒大家，拨打119火警电话不需要收取费用，最重要的是要保持冷静，切勿慌乱，把发生火灾的具体信息告知接警员，并在等待救援期间保持通信畅通，同时不要谎报、乱报火警，避免占用宝贵的抢险救援资源。

“拿起电话开始拨号、看到屏幕里真实接警员的时候，会情不自禁将自己代入情景中，有点慌乱和紧张，感觉真的像在经历一场火灾，急需报警求助。”一名上前体验的家长说，学习掌握拨打火警电话、在面临火灾时报告火情也是义不容辞的责任和义务。

厦门市消防科技教育馆里不仅有模拟报警体验，还有模拟灭火器喷射灭火、4D影院、VR逃生体验屋等科技感高、科普性强的体验项目，让参观者“沉浸式”感受灾害现场，“体验式”养成逃生自救技能。

据介绍，厦门市消防科技教育馆是目前全省规模最大的消防科普教育基地，也是全省首座按照国家级应急消防科普教育基地标准建设的科普教育场馆，总建筑面积达2200平方米，实行免费团体预约。