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一少年向游戏账户充值6万余元 连江警方已帮助家长追回4.2万余元充值款

2023-12-18 10:06:32 来源:福建法治报

福建法治报—海峡法治在线12月18日讯 移动支付的普及给日常生活带来诸多便利,同时,也给部分家长带来了些许烦恼。前段时间,在连江县敖江镇有一名15岁的男孩,竟给游戏账号充值了6万余元。幸亏民警及时出手,挽救“飞走”的存款。

据连江县敖江镇的刘女士介绍,她丈夫在买早餐付款的时候,发现卡里的钱全都被儿子拿去充值游戏了,夫妇俩竟然还蒙在鼓里。“孩子向游戏账号陆续充值了6万余元,这几乎是我们家一年的积蓄。”事发后,烦恼不已的刘女士只好向派出所民警请求帮助。

面对“情绪崩溃”的刘女士,民警一边安抚她的情绪,一边了解相关情况。在得知详细情况后,民警立即与游戏运营商客服进行联系,并沟通相关退款流程。

“退款需要提供监护人详情页等证明材料,等信息核实清楚后会提交给相关部门申请退款。”游戏运营商客服回复说。然而,面对退款需要的材料,刘女士却暂时无法提供,退款进度一度受阻。

为让刘女士顺利办理相关退款手续,民警多次与游戏运营商客服联系,实时跟进对接,并按照游戏平台退款手续要求,耐心制作了转账记录文档,填写情况说明及各种身份信息证明材料。

“警察同志,他们把钱退回来了!太感谢你了。”12月11日,经过10余天的反复协商、沟通,在民警的不懈努力下,刘女士收到平台退回的42053元充值款。

收到退款后,刘女士和其家人非常感动,向民警付出的努力连声道谢。目前,其余相关退款仍在持续办理中。

近年来,随着小孩接触手机机会的增多,“熊孩子”偷偷花钱进行游戏充值的事件时有发生。发现钱财不翼而飞的家长第一反应大多是找平台退款,但充值的钱要得回来吗?

《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。同时,第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意追认,充值行为才有效。如果是八岁以下的孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。

对此,连江警方提醒广大家长多陪伴孩子,培养孩子健康的兴趣爱好,加强对孩子的监督,勿让孩子沉溺于手机游戏虚度时光。同时也要注意保管银行卡、支付宝、微信等支付密码避免造成不必要的经济损失。

(本报记者 陈钦祥 通讯员 张泽宁)