“蹲点式”调解筑牢稳定藩篱

——福州市鼓西司法所“1+4+X”多元解纷机制卓有成效

福建法治报—海峡法治在线2月23日讯 “是司法所维护了儿子的尊严!”近日，83岁的福州市民陈依姆一大早来到鼓楼区司法局鼓西司法所，将一面锦旗送到工作人员手中，满是皱纹的脸上写满感激。

陈依姆的儿子郭先生生前在鼓西街道辖区某小区当保安，2023年1月17日上午10时许在保安亭后的休息室里离世，经法医鉴定排除他杀。之后，郭先生亲属与小区物业公司因民事赔偿问题发生剧烈冲突。鼓西司法所第一时间委派有着10多年调解经验的“全国模范人民调解员”陈秀琴和辖区法务特派员共同开展调解。

此后，调解团队频频在物业公司方和死者亲属间来回奔波沟通，不厌其烦地做思想工作，就相关法律法规释法答疑，在近1年时间内，以真情和专业逐步建立双方的信任。今年1月10日，双方终于达成调解协议，涉事物业公司支付给死者亲属一次性工亡补助金等共计103万余元。

“除了自身调解方式方法恰当之外，多方资源投入必不可少。”陈秀琴介绍，针对工伤赔偿等高发敏感事件的调解，鼓西司法所有着一套健全的机制作支撑——“1+4+X”。

“1+4+X”是以街道“e体+”多维调处中心为牵引，以司法所、派出所、综治办、信访办四方为支撑，社区工作者、法务特派员、段警、网格员、楼栋长等多元解纷资源参与的矛盾纠纷化解机制。

通过该机制，社区调解网络每月“蹲点式”集中排查，将各类矛盾纠纷防范在源头;打好人民调解员和法务特派员“组合拳”，通过以案释法、明晰责任，实现案结事了人和;同时，抓好重大矛盾纠纷化解，协调相关单位共同参与，形成调解合力。

在“1+4+X”调解机制下，鼓西司法所“蹲点”社区，把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，助力筑牢辖区稳定藩篱。

(本报记者 庄然 通讯员 熊敏强 董丽叶)