他们用情写好“便民服务”考题

为应对春运民航高峰，福建省公安厅机场公安局多措并举，及时帮助旅客解决各类困难，为广大旅客出行营造安全、有序、便捷的出行环境。春运期间，福州机场累计保障运输航班1.26万架次，运送旅客184万人次，分别比增32.4%、52.3%，单日旅客吞吐量首次突破5.1万人次，多日创下通航以来的单日客流量历史新高。

福建省公安厅机场公安局民警对旅客开展反诈宣传

“我的双肩包丢了，能不能帮我找回?”2月12日晚，旅客王先生焦急地来到福建省公安厅机场公安局便民服务中心窗口求助。经了解，王先生乘坐飞机从国外回来过年，下飞机不久就发现双肩包遗失，包内有现金、护照以及钥匙等物品。

“您不要着急，还记得背包丢失前经过哪些地方吗?”接到求助后，值班民警陈晓金立即展开寻找。他一边安抚王先生的情绪，一边详细了解其在机场的行动轨迹，并通过查看视频、询问机场工作人员等方式查找。经过3个多小时的不懈努力，民警找到错拿背包的旅客，并把背包交还到王先生手上。找回失而复得的背包，王先生激动地连声道谢。

寿宁县公安局交警大队女子骑行中队民警在人流量集中的超市附近“摆摊”，开展春季交通安全宣传

据介绍，省公安厅机场公安局联合机场各相关部门，建立遗失物品快速查找“完璧”机制，实现多部门、多单位秒级联动反应，用最短时间让失物“回家”。同时，紧盯群众关心关注的热点、难点、堵点问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新服务方式，提升服务效能。通过设立便民服务中心，强化“互联网+”公安政务服务，实现户政、交管等100余项高频政务服务事项“一窗通办”。春运期间，省公安厅机场公安局为旅客办理临时乘机证明4283张、找回遗失物品26起、挽回经济损失5.8万元。