漳州市总工会全力保障劳动者权益 - 要闻

服务下沉维权直达

今年3月5日，南靖县一场为新就业形态女性劳动者举办的普法活动现场暖意融融。四十多位女快递员、外卖配送员、家政保洁员等新就业形态劳动者在轻松的游园活动和健康体检间隙，收获了一份实用的法律“护身符”。这场聚焦“她权益”的温馨场景，正是漳州市总工会“安薪计划”从政策文本走向生动实践的一个缩影。

让好政策真正被看见、被用好，关键在落实。漳州市总工会着力在基层编织一张看得见、摸得着、用得上的服务网络，让劳动者不仅听到，更能找到、用上。

面对职工“不知去哪投诉、不懂如何维权”的常见困境，市总工会联合检察机关，在重点县区、工业园区等劳动者密集区域创新设立“安薪工作室”。这些设在“家门口”的服务站，就近响应职工求助，提供法律咨询、纠纷调解、联动处置等“一站式”服务，力求将矛盾化解在初期、解决在基层。

工作室的有效运转，离不开专业力量的支持。工会创新建立“安薪专员”队伍，从基层选聘具有代表性的法治先进人物担任专员，并常态化开展专业培训。目前，全市37名“安薪专员”活跃在维权一线，他们发挥来自基层、熟悉情况的优势，在协助发现线索、参与纠纷调解、提供法律支持、对接综合救助等方面发挥着独特作用，成为工作室服务效能的重要支撑。

线下阵地不断夯实的同时，线上普法宣传也在同步展开。工会将“安薪计划”中的真实案例转化为职工听得懂、看得进的故事。通过拍摄生活化的短视频、编印典型案例集，用身边事教育身边人，既为职工指明维权路径，也给企业明晰法律底线。

多方努力下，“安薪计划”逐步构建起一套务实有效的维权机制，也创造了全省新时代“枫桥经验”工会实践的“漳州经验”。今年以来，通过该计划搭建的各类渠道，累计接收职工诉求线索221件，成功办结209件，其中通过调解化解劳动争议103起，为劳动者筑起了一道响应及时、务实管用的权益保障防线。

“安薪计划”守护的不仅是一笔笔薪酬，更是劳动者对公平正义的信任。如今在漳州，“有事找工会”不再是空话——工作室在身边，专员在眼前，协商在一线。这套从“救火”到“防火”的机制，正让漳州人“劳有所得”成为看得见、摸得着的日常。