漳州市综治中心通过五年时间打造出综合治理“全国样本”纪实 - 漳州

从“机制成形”到“品牌出圈”

平台与机制建立后，真正的考验在于实战。部门入驻如何从“物理集中”走向“化学融合”？机制流程如何从“能够运转”优化为“顺畅高效”？答案不在纸面，而在一个个具体案例中。

“钱真的到账了，我这颗悬了七年的心总算能放下了。”2026年3月，在龙海区综治中心调解室，随着手机短信提示音接连响起，港尾镇某房地产项目部分业主确认了被拖欠多年的预付款到账后，终于如释重负。

这一幕的背后，是龙海区综治中心历经数月的艰辛攻坚。面对项目“执行难”、资产处置僵局等复杂情况，该中心充分发挥“中枢”作用，多次牵头组织龙海法院、区住建局等多方会商，最终推动这起积案走向破解。

2025年，漳州市各级综治中心共成功办理各类矛盾纠纷32793起，办结32306起，办结率达98.5%，“减压阀”和“稳定器”作用日益凸显。

2025年3月，全国社会治安综合治理中心规范化建设现场会将漳州作为观摩点，聚光灯下，龙海区综治中心成为所有人参观与剖析的焦点。“漳州经验”在这一刻，被正式标注为“全国样本”。这座闽南小城，凭借数年如一日在基层治理中的扎实耕耘与显著成效，为全国贡献出一份独特的“漳州智慧”。

此后，漳州的探索步履不停。综治中心建设跨越“从无到有”的阶段，向着“从有到优”“从优到强”的高质量发展方向纵深推进。漳州市综治中心不仅在传统的部门联动、机制畅通上精益求精，更致力于打造出独具辨识度的“漳州品牌”。

在南靖“云水谣”古镇景区，设立了融合旅游纠纷调处、应急救援服务的景区综治中心；在庞大的古雷石化园区，建设了专精于安全生产、劳资纠纷的园区综治中心……接下来，漳州将推动这一模式向更广阔的领域延伸：围绕漳州古城、东山风动石等热门旅游景区，建设“景区综治中心”，快速化解旅游消费纠纷；围绕闽南师范大学、高校园区，探索建设“校区综治中心”，统筹协调涉校安全隐患排查、学生矛盾纠纷化解，守护校园的书香净土。

五年时光，足以让一座城市在探索中沉淀出自己的步调。漳州的治理之路，不靠响亮的口号，而是凭穿针引线般的细致、滴水穿石般的坚持，只为让老百姓遇到问题时能有地方“找个说法”。综治中心也不只是一个机构，更似一盏灯，始终亮在群众需要之处。